hombre pues ya lo tienes claro, o es un tema de drivers, o bien de hardware, ya no hay mas, desinstala los drivers que tienes ahora e instala los de su pagina web .
si sigue sucediendo se ha jodido el chip de audio, usualmente un realtek.
otra cosa que puedes provar es sacar el audio del cable hdmi, yo por ejemplo tengo tarjeta dedicada de audio, pero por pereza conecto los auris al conector del monitor, y selecciono en windows como dipositivo de reproducción el monitor, me aparece en la lista de dispositivos disponibles, supongo que todas las gráficas tienen su tarjeta de sonido integrada para poder enviar el audio a través del cable hdmi.
y ya la opción menos barata pues comprar otra tarjeta de audio, las hay hasta usb, de poquitos euros, y que funcionan!