internet

cuando intento acceder a internet no me deja dice que el cable de red esta desconectado he probado con tarjeta de red y usb y nada estos dias atras me dejaba a veces y otras no .mi proveedor es ono valencia y desde el departamento tecnico me han dicho que eso es la tarjeta de red que es vieja pero hasta que suspendi internet hace tres meses iba perfectamente,puede ser eso? yo de informatica pez total o sea si me ayudais darmelo facilito por favor,tambien me ayudaria saber la configuracion que he de poner en opciones de internet.
MUCHASS GRACIASS
La configuracion te la tienen que dar los de la compañia, o te crees que aki nos sabemos DNS y esas cosas de memoria?
LLama al servicio tecnico.
1 respuesta