Ese artefacto no requiere nada especial, windows o macosx deben de reconocerlo e instalar los controladores necesario automaticamente cuando lo conectas por USB, ya puestos los controladores se reconoce el disco duro y si ya tiene un sistema de archivos [fat, ntfs, hfs+] se monta y aparece en el explorador de windows. Si es nuevo y sin sistema de archivos alguno, pues no se monta y no aparece en el explorador de windows, y entonces comio te dicen deberas buscarlo en el ADMINISTRADOR DE DISCOS y desde ahi darle formato.
Si lo conectas por el cable eSATA debes ver en la BIOS [me parece] si esta habilitado el canal SATA del puerto eSATA, sino no funcionara.
Tambien como te indican, priemo conectas el cable USB a la PC, despues pones el disco duro en el Dock y finalmente prendes el dock.
Ya reconocido el disco duro y montado puedes acceder a el como cualquier otro disco y no requieres software especial alguno para poder usarlo, otra cosa ya es que quiras clonar discos duros o particiones o alguna cosa especial, para lo cual si requieres un programa dedicado a esatarea que quieres realizar.