Indignado con EA

Llama a su servicio de atencion al cliente y exponle tu problema, seguramente te pidan una foto de la factura y el juego. Es una putada pero a veces pasa. No comprarias el juego desprescintado? poque algunos juegos que tienen el serial en la caja lo pueden copiar rapido, yo se de uno que lo hizo con el dungoen dragon online, porque los del game logroño, las copias que suelen poenr en las estanterias sin prescintar, se le veia el codigo xD

En absoluto, el serial estaba dentro de la caja , detras del manual y la caja estaba muy bien precintada...no se como ha podido pasar esto.

hawk31 escribió:En absoluto, el serial estaba dentro de la caja , detras del manual y la caja estaba muy bien precintada...no se como ha podido pasar esto.

Lo mismo me paso a mi con el primero de todos, primero era que el serial no era el del DVD.
Me trajeron otro los del a tienda, nuevecito, me enseñaron el pedido y tal, y me daba pues ese mismo error que ati, solucion, los de la tienda llamaron a EA, que probrara otra vez.
Mnade emails a EA con la tarjeta del juego y la factura, NADA HICIERON, la cosa sigue igual y al final nada....

hawk31 escribió:o se como ha podido pasar esto.

Es fácil, alguien por medio de un KeyGen ha acertado de pura casualidad ese nº y lo ha registrado, y el server lo ha dado por valido.

snake-viper escribió:
Lo mismo me paso a mi con el primero de todos, primero era que el serial no era el del DVD.
Me trajeron otro los del a tienda, nuevecito, me enseñaron el pedido y tal, y me daba pues ese mismo error que ati, solucion, los de la tienda llamaron a EA, que probrara otra vez.
Mnade emails a EA con la tarjeta del juego y la factura, NADA HICIERON, la cosa sigue igual y al final nada....

Pues oye, yo que tu hubiera ido a consumo y que si no me solucionaban el problema le metias una demanda de por medio, dado que tu has comprado un producto y tienes derecho a tener todas sus funcionalidades. Ademas que es problema de ellos realmente, tu eres la victima.

Me parece que hay alguien jugando con tu clave. La verdad ya es buena putada

jajaja madre mia, claves robadas consumo ...

llama al sat q para eso estan anda

Pues yo creo que os quejáis ya por afición. Si algún pirata ha registrado tu key EA no tiene la culpa. Lo que tienes que hacer simplemente es llamarles, demostrar que has comprado el juego, y no te pondrán ninguna pega a la hora de activarte el serial, darte otro, o lo que tengan que hacer.

Es una molestia pero es lo que hay...no veo yo la lógica a demandar ni chorradas de esas.

Zor escribió:Pues yo creo que os quejáis ya por afición. Si algún pirata ha registrado tu key EA no tiene la culpa. Lo que tienes que hacer simplemente es llamarles, demostrar que has comprado el juego, y no te pondrán ninguna pega a la hora de activarte el serial, darte otro, o lo que tengan que hacer.

Es una molestia pero es lo que hay...no veo yo la lógica a demandar ni chorradas de esas.

Leete bien lo que han posteando antes de decir que son chorradas. En el caso del que taba citando, era la propia EA la que no queria mover ni un solo dedo para solucionarle el problema, la tienda le descambio el juego y seguia sin rular. Y ea sin aportar soluciones, pese a que tenia pruebas de sobra, que harias tu en estos casos? para que nos ilustres a los demas.

Yo tuve un caso similar con el sacred cuando salio, pero FX simplemente es FX porque me mandaron otra tarjetita con el serial en cuanto les envie la mia y problema sanjado.

Tambien es indignante lo de EA

xnfinite escribió:Leete bien lo que han posteando antes de decir que son chorradas. En el caso del que taba citando, era la propia EA la que no queria mover ni un solo dedo para solucionarle el problema, la tienda le descambio el juego y seguia sin rular. Y ea sin aportar soluciones, pese a que tenia pruebas de sobra, que harias tu en estos casos? para que nos ilustres a los demas.

¿En q situacion?¿Que juego? Da mas datos q te dire porq

xnfinite escribió:Tambien es indignante lo de EA

mazo y yo pensando q estaban en España, no como otros SAT ...

snake-viper escribió:
Lo mismo me paso a mi con el primero de todos, primero era que el serial no era el del DVD.
Me trajeron otro los del a tienda, nuevecito, me enseñaron el pedido y tal, y me daba pues ese mismo error que ati, solucion, los de la tienda llamaron a EA, que probrara otra vez.
Mnade emails a EA con la tarjeta del juego y la factura, NADA HICIERON, la cosa sigue igual y al final nada....

A esto me referia, hay que leerse el post entero, cuando alguien dice algo relacionado a alguno de los que han posteado antes, no leer el primer mensaje y saltar al ultimo.

xnfinite escribió:
A esto me referia, hay que leerse el post entero, cuando alguien dice algo relacionado a alguno de los que han posteado antes, no leer el primer mensaje y saltar al ultimo.

Exactamente, pero desde luego, que de la unica digamos empresa desarrolladora de videojuegos que no me puedo quejar, en lo que en atencion al cliente se refiere ( por experiencias personales ) es Nintendo, no he tenido muchos problemas con juegos y tal, pero con problemas de puntos y todo eso, me han atendido muy amablemente, y en muy poco tiempo.

snake-viper escribió:
Exactamente, pero desde luego, que de la unica digamos empresa desarrolladora de videojuegos que no me puedo quejar, en lo que en atencion al cliente se refiere ( por experiencias personales ) es Nintendo, no he tenido muchos problemas con juegos y tal, pero con problemas de puntos y todo eso, me han atendido muy amablemente, y en muy poco tiempo.

No he tratado mucho con nintendo por no decir nada, dado que yo era de la megadrive y salvo game boys no he tenido consolas de nintendo. Pero te digo que FX con su politica de precios que lleva, su gran cuidado en sus ediciones y su trato al cliente es sublime, ojala todas las compañias fueran asi porque entonces el pc ganaria bastantes enteros con respecto a las consolas y lo mas raro de todo que es española la distribuidora

xnfinite escribió:
No he tratado mucho con nintendo por no decir nada, dado que yo era de la megadrive y salvo game boys no he tenido consolas de nintendo. Pero te digo que FX con su politica de precios que lleva, su gran cuidado en sus ediciones y su trato al cliente es sublime, ojala todas las compañias fueran asi porque entonces el pc ganaria bastantes enteros con respecto a las consolas y lo mas raro de todo que es española la distribuidora

Con FX nunca he tenido ningun problema con sus juegos, y mira que tengo juegos de la casa, los patrician, los imperium todo eso, no se ya como seran el resto de compañias, pero vamos, espero no saberlo, pero a dia de hoy, con la unica que tube que contactar, fue con Nintendo por un problema con las estrellas, todo solucionado.

snake-viper escribió:Mnade emails a EA con la tarjeta del juego y la factura, NADA HICIERON, la cosa sigue igual y al final nada....

Es lo mismo mandar un fax o un certificado con fecha de entrega que un mail, desde luego a la hora de reclamar fijo q te piden los mails ...