Imposibilidad de hacer compras en la Store

La store está hecha un lío, con mezclas de idiomas y demás. A mí por ejemplo en el iPad muchas veces me sale “Error” donde debería estar el botón de comprar, y tengo que irme al ordenador.
Prueba en algún navegador que tengas limpio de no haber comprado ahí nunca por si es un liazo de cookies o a saber, pero desde luego la store es de lo más penco que haya visto.

darksch escribió:La store está hecha un lío, con mezclas de idiomas y demás. A mí por ejemplo en el iPad muchas veces me sale “Error” donde debería estar el botón de comprar, y tengo que irme al ordenador.
Prueba en algún navegador que tengas limpio de no haber comprado ahí nunca por si es un liazo de cookies o a saber, pero desde luego la store es de lo más penco que haya visto.

si, a mi también me mezcla idiomas pero iba de momento bien probaría eso de intentar comprar en el pc pero me han dicho que no toque nada de momento los de soporte...

He llamado a Xbox support y me dicen que han detectado una actividad irregular en mi cuenta y que están investigando que ha pasado que tengo que esperar 24-48 horas y que me llamaran a mi móvil para decirque que ocurre.
Acojonante, si ya habia comprado muchas veces antes con la misma tarjeta y todo.
En fin, ya iré diciendo a ver que ocurre... a alguien más le pasó algo parecido?? mira que he usado stores, de ps, de Steam, Gog...

Como se solicita una llamada para checar eso ami tambien me aparece ese error

Tienes que ir a support xbox, yo lo he buscado en google, te metes en la página y hay opción de chat virtual o de que contacten contigo por teléfono (suelen tardar 10 minutos o 15 en llamarte, pero llaman)

Yo sigo esperando la llamada del operador de microsoft para que me diga que ha pasado ....

@Hombre-ilusorio ya lo has podido solucionar?

zeus__85 escribió:@Hombre-ilusorio ya lo has podido solucionar?

si, no me llamaron pero al cabo de unos días me llegó un email de support de micro diciendome que ya podía volver a realizar compras en la Store.
Menos mal que se solucionó, desde entonces nunca compro más de 1 juego a la vez, como las ofertas duran pues puedo esperar, me extraña porque en Steam o en la store de PS no pasa eso, pero bueno.

Mi consejo es que no se compre más de 1 o de 2 de golpe por si acaso en 24/48 horas.

En caso de que a alguien le pase lo que a mí, que vaya a support xbox y allí hay un teléfono para que un operador te llame y le explicas el problema para que lo revisen, tardan pero finalmente si que lo revisan

hoy se ha actualizado la aplicación de store
a mí me salió error ,luego cambio de idioma pero luego bien todo.
yo creo que fue al usa la tienda store en mitad de la actualización