Normalmente cuando tengo estos fallos (sea el juego que sea) copio en google todos los numeros (0x0000...) seguido del nombre del juego, en tu caso los sims 3. Si no sale nada, quita el nombre del juego, a lo mejor es un fallo que ocurre en otros juegos y tiene una solución similar en todos estos.
También puedes poner el numero entero para que podamos ayudar, a no ser que alguien que venga detrás ya haya tenido el mismo fallo y sepa arreglarlo...
PD: el hilo oficial de los sims 3 esta archivado, así que poco podrías hacer.
