fertxo90 escribió:el_ssbb_boy escribió:Claro que no abrí ningún pedido, y tampoco tengo pedido porque lo cancelé, dos pedidos seguidos en los que hacéis lo mismo.
El wireless receiver de 360 para pc, 3 semanas esperando y lo cancelé porque no me enviabais nada. La tablet la cancelasteis vosotros.
Y después de todo espero una compensación.
Buenas, mi primer mensaje aqui ya que he visto que hay hilo oficial de la página, yo realice un pedido 140107001041375246 el dia 7 de enero y desde el dia 18 de enero esta NULL PVG, por lo que he leido esta en el aeropuerto, si para el dia 10 de febrero (más de un mes) no me ha llegado abriré disputa por si acaso (sin mala intención). Este pedido esta dividido en dos y el otro esta en el mismo estado.
el_ssbb_boy, entiendo que es la primera vez que compras en una pagina china, no puedes coger y cancelar el pedido por llevar esperando 3 semanas (que en realidad son 2 porque los fin de semana no cuentan dias inabiles), lo entenderia si llevas esperando 6 semanas, debes de entender que ahora estan de vacaciones y que el envio es gratuito, no te va llegar a casa en 1 ni en 2 semanas, si tanta prisa tenías haber utilizado DHL o alguna compañia de envio que te cobran un pastizal y encima tienes que pagar aduanas.
En definitiva yo tambien estoy hasta los huevos de esperar, pero hay que tener paciencia y esperar, ¿quieres una compensacioN? jajajajaj que gracioso. Los chinos se estaran echando unas risas contigo.
Mira esto:
10% de los paquetes llegan entre 10 y 15 días
70% de los paquetes llegan entre 15 y 25 días
20% de los paquetes llegan entre 25 y 45 días
Al de dx, por favor mira a ver que pasa con mi pedido, y ya me estais dando algun regalito por la espera, que ya sabia lo de la fiesta china y por eso hice el pedido a principios de enero, dais mala imagen con estos pedidos tan eternos, luego lees por foros y hay gente que les llegan los pedidos en 2 o 3 semanas, y yo soy el tonto que siempre espero un mes y pico.....
Tu pedido se dividió el dos partes, aquí tienes su seguimiento:
http://www.17track.net/en/result/post.s ... 74873531CN
moreno14911 escribió:Buenas!
Verás, hice un pedido de un móvil, una microSD y un protector de pantalla el 23 de Enero, y me pone en el estado del pedido que alguno de los productos no está disponible.
a) ¿ Puedo saber que producto es el que no está disponible ?
b) ¿ Me enviarán el pedido por partes ?
c) ¿ Cuánto tiempo tarda el producto en estar disponible ?
Te dejo aquí mi código de seguimiento : 140123001084122678
Es mi primer pedido y es de bastante cantidad de dinero, pero confío, lo que pasa que estoy nervioso jajaja
![[carcajad]](/images/smilies/nuevos/risa_ani2.gif "carcajada")
Gracias de antemano
Nos faltan los SKUs 247366, 141913 y 272698 porque ha coincidido con el año nuevo chino, pero la semana que viene te mandamos todo.
Un saludo!!!
comburinda escribió:Hola me gustaría saber si el tiempo que esta tardando en USA es normal.
Es un paquete que va a Mexico. con numero de pedido 140115001014711243 y de rastreo RC483342899CN pero en el ultimo lugar ya tardo 12 días? es normal, es mi primer pedido de DX. Gracias
La última noticia es del 27 de enero y según pone salió para México:
http://www.17track.net/en/result/post.s ... 83342899CNSólo queda esperar...
Un saludo!!!
Gromber escribió:Deal Extreme escribió:Gromber escribió:nada, despues de reparar el cable de mi mando 360 wired, se a cascado y veo que siguen sin tener un repuesto de ese cable, y claro los cables del carga y juega para los inalambricos no me sirven, tanto les costaría añadir un remplazo para el mando oficial de cable, aunque me imagino que debe ser por la poca demanda, pues todo el mundo debe tener inhalambrico... la otra alternativa es un adaptador para enchufar el otro que tengo inhalambrico, pero es que por cable tengo mejor respuesta... jopelines xD
No es por la demanda, es por un tema de proveedores, a lo mejor han dejado de fabricarlos o los proveedores de Shenzhen ya no lo venden...
Dime si quieres cómo es exactamente el cable y a lo mejor puedo mirarlo yo mismo por mi cuenta, al fin y al cabo en esta ciudad se fabrica toda la electrónica de China.
Un saludo!!!
Es como el cable de carga y juega, pero con los cables sueltos en la punta para soldarlos en el mando, no tengo ahora mismo fotos disponibles, pero vamos que es un cable para el mando, para que le llegue alimentación. El carga y juega solo sirve para cargar pilas en los mandos inhalambricos, pero no sirve para el mando con cable.
Si veo algo parecido ya te diré
Peklet escribió:DX, si me puedes elaborar un poquito el estado de mi pedido... lo hice hace 12 días, ponía que enviaban en 7-10 y esperaron al día 7 para decirme que no hay stock de uno de los artículos.
Número de pedido 140121001071641018
Leí por ahí que si no había stock de algo estaba la opción de fraccionar el pedido dejando para más tarde el artículo que falta.
Faltan los SKUs 256612, 12130 y 236961 pero en 3 días nos los suministran y te lo mandamos todo
Phantom24 escribió:Buenos días a ver si me tranquilizáis un poco.
El día 24 compro un móvil, el día 28 me aparece lo siguiente.
28/01/2014 13:27:42 envío completo El pedido ha sido enviado.
28/01/2014 7:22:00 procesamiento de pedido el pedido ha sido empaquetado para despachar
Entonces sigo el número de rastreo en la página que te indican y me sale lo siguiente.
Success find: 0 items!
Es normal dejo de preocuparme? esta realmente enviado?..
Dime el número de seguimiento.
Un saludo!!!
aurbano escribió:Hola, ya ha pasado mas de 60 días y no he recibido nada.
Me indicaste que si hasta hoy no recibía mi paquete tenía que generar un ticket para que puedan solucionar el problema.
He generado el Ticket N° 4C18EBA6E08B489F8BC29DF30F2230CC mediante el cual solicito realicen otro envío con los mismos item.
Espero que esta vez si llegue el paquete porque la verdad sería es una gran decepción.
Número de pedido: 131128001013066263 de fecha 29/11/2013
Estos son los item:
Sku:15638 Cantidad:1
Sku:105946 Cantidad:1
Sku:122240 Cantidad:1
Sku:122502 Cantidad:1
Te responden ahora mismo.
mounteide escribió:Hola podrías decirme como va el pedido 14012700102594439.
No tengo información del tracking y en dealexterme dice que salió el dia 28/02/2014.
Gracias.
Faltan números en ese número de pedido.
Un saludo!!!
Polei escribió:Buenas noches:
Podría decirme por favor la situación del pedido 140126001017935804.
Hay un envío que pone que ha salido pero el otro no.
Un saludo y muchas gracias.
El RC487404523CN sigue sin actualizarse en la web, eso tampoco es algo malo, si tiene número se seguimiento es porque se ha mandado, si no pone nada en la web es porque los de Correos no lo han actualizado todavía. El procedimiento es el de siempre, si en 60 días desde que se mandó no te llega, abres un ticket y te mandamos un pedido nuevo gratis.
Un saludo!!!
michfer escribió:Hola podrían ayudarme con mi pedido ya van mas de 45 días y sigue apareciendo que se encuentra en china...
Mi numero de pedido es: 131220001097488785
con fecha 21 de Diciembre del 2013
Es mi primera compra y según leo, debo esperar 2 meses para poder presentar un reclamo, podrían indicarme los pasos a seguir.
Saludos
Está en tránsito a tu país desde el 25 de diciembre:
http://www.17track.net/en/result/post.s ... 34863051CNAbre un ticket en castellano para que te mandemos el pedido de nuevo:
https://cs.dx.com/Mulit/Problem/EsUn saludo!!!
dagusa escribió:hice un pedido nº 140124001093858912 y me han dicho que hay productos sin stock pero no me dicen cuales como puedo saberlo?
gracias me gustaria saber cuando estaran los recibos
Faltan los SKUs 146391, 191278, 249021, 207342, se suministran en 4 días.
Un saludo!!!
silver79 escribió:Buenas, pedi un producto ayer con este numero: 140203001071068607
y me pone que ya ha sido enviado, como puedo saber si es en barco o avion y cuanto tardara aproximadamente en llegar a españa?
Se envió el 5 de febrero y no tiene número de seguimiento al ser una compra inferior a $15, así que sólo podemos esperar.
Se envía siempre por avión y la media es unas 3 semanas.
Un saludo!!!
Lifor escribió:Buenos días a tod@s.
El día 28 compré un móvil. order:140127001024989660
28/01/2014 13:27:44 envío completo El pedido ha sido enviado.
28/01/2014 7:25:21 El pedido ha sido empaquetado para despachar
28/01/2014 3:57:55 El pedido está procesando.
28/01/2014 3:57:55 Pdido confirmado pago verificado
28/01/2014 3:57:46 Pedido recibido pedido fue creado,está en proceso de pagar
Con el número de rastreo : RC472711933CN
Al intentar localizar en la página que me indican, me sale lo siguiente : Success find: 0 items!
En Correos España y en 17Track, me indica lo mismo.
Como podría saber más acerca de mi artículo, y si fuera posible cuando lo recibiría.
Estoy preocupado porque no puedo rastearlo.
Tu pedido no se puede rastrear, es muy posible que le hayan cambiado el número de seguimiento, hemos preguntado para ver si así ha sido pero todavía no tenemos respuesta, si me dicen algo te informaré.
De todas formas lo de siempre, si pasan 60 días desde que se mandó y no te ha llegado abre un ticket.
Un saludo!!!
fulgenjb escribió:Hola el día 18 de enero actual realice el pedido nº 140118001041809660, pues bien aún sigue pendiente de envió.
El día 30 de enero abrí un ticket, que aún sigue en espera de contestación.
Llevo muchos pedidos desde hace varios años y es la primera vez que me pasa, querría saber que articulo es el que no tienen en stock si es el caso para anularlo y que me lo envien, o que me envíen lo que tengan no me importa esperar, pero no soporto que no me contesten.
Espero me podáis ayudar Gracias
Nos falta el SKU 230388, pero en 3 días nos llega y te lo mandamos.
Un saludo!!!
DrKalyMaster escribió:Mis pedidos han sido retenidos en la Aduanas de China desde hace más de 10 días (según el tracking number y de ahí no se mueve)
Hasta ahora todos los pedidos que he hecho ya van a tener un mes y no salen de China.
En Octubre les hice la compra de un celular y tuve que esperar 3 meses para que me repusieran el dinero y encima a su credit store, por lo que me vi obligado a gastar todo ese dinero en la tienda, les dije que no me volvieran a enviar las cosas por China Post y lo siguen haciendo...
Espero me puedas ayudar compañero Dealextreme porque sinceramente por ese pésimo servicio, quiero comprar menos en esa tienda. Y pensar que para mí era la mejor desde hace unos años hasta la mitad del año pasado.
P.D: Este es mi ticket: 48900F638671400CBC87300107904941
Y esta mi orden: 140113001087280336
Tu paquete se envió en 4 partes, una de ellas no tiene número de seguimiento, las otras 3:
http://www.17track.net/en/result/post.s ... 78370251CNSi pasan dos meses desde que se enviaron y no te llega alguno de los paquetes abre un ticket:
https://cs.dx.com/Mulit/Problem/Es y explica en español el problema, te mandamos de nuevo completamente gratis lo que te falte.
En cuanto a lo de China Post, tienes la opción de comprar por medio del envío exprés, se envía por EMS, hay que pagar un plus por el envío + aduanas.
Un saludo!!!
pepirueta escribió:Deal extreme compre dos móviles en diciembre y uno de ellos a dejado de funcionar, creo que el ticket lo e hecho bien, el Número de entradas que me da es este: 800F56791C85446C8DD53BC8675DA1E8 . Me podrías decir si los pasos que he dado estan bien? Me podrías indicar como va el tema de devolución, que me manden otro o lo que deba hacer??
Gracias y un saludo.
Todo correcto, te lo contestarán en breve.
Tendrás que mandar el móvil a una dirección de UK, te explicarán todo en el ticket.
Un saludo!!!
mhlm_jose escribió:Buenas! Alguien sabe cuanto tiempo suele tardar en recubrir el stock de los pedidos? justo hice dos pedidos de moviles y despues de una semana me dicen que estan sin stock.
Un saludo!!!!
Eso ha sido porque ahora ha sido el año nuevo chino y todo el país ha estado de vacaciones.
Lo normal es que en una semana cómo mucho se reponen los productos de la tienda.
Un saludo!!!
Ghost Pilot escribió:Hola a todos, el dia 15 de diciembre realize la compra de un telefono movil...
a dia de hoy sigo esperando recibirlo, por favor podria alguien indicarme cuanto mas va a tardar o si ya tengo que darlo por perdido.
mi numero de seguimiento es: RC334825654CN
y el numero de pedido: 131214001056154264
gracias por su atencion.
La última noticia es del 21 de diciembre:
http://www.17track.net/en/result/post.s ... 34825654CNSi para el 21 de febrero no te ha llegado se han cumplido 2 meses, en tal caso puedes abrir un ticket:
https://cs.dx.com/Mulit/Problem/Es comunicar el problema y te mandamos un pedido nuevo completamente gratis.
Un saludo!!!
