darkpolo5 escribió:darkpolo5 escribió:aprovechando la navidad me acaban de cancelar mi pedido 131120001012950297, cuando hay a varios usuarios que les esta llegando.
Ademas siendo sponsors del foro, vaya telita
Dealextreme podrías iluminarme un poco?
Se ha cancelado...
RRMAESTRE escribió:Hola buenas tardes...puedes decirme por favor como va mi pedido?Es el numero 131204001068019336 y el de seguimiento es RC340491005CN. Muchas gracias y felices fiestas!!!!
Se mandó el 14 de diciembre, tranquilo.
rome_roro escribió:rome_roro escribió:hola, realice un pedido que según ellos se mandó el 27/11/2013 9:46:12 PM. Pues bien en el número de seguimiento no sale nada ami no me parece normal me pueden decir que pasa ? número de seguimiento es RB984667541CN Gracias
cual es la razón de que respondas a todos menos ami ??? en el número de seguimiento no sale nada mañana hacen 40 días
Todavía no pone nada en la web de seguimiento, es muy raro, abre un ticket a ver que te dicen.
https://cs.dx.com/Mulit/Problem/Essupercoco43 escribió:Por favor quisiera saber donde se encuentra un pedido que hice el día 28 de noviembre y todavia no me ha llegado. El numero de orden es el 131128001098509400 y lo hice a traves de paypal. Muchas gracias
Se mandó el 1 de diciembre pero no tiene número de seguimiento al ser una compra inferior a $15.
Un saludo!!!
jesusmr92 escribió:Hola, me gustaría saber cuanto tiempo puede estar mi pedido en PVG.
El número es: RC340428192CN
PD: He leído, que vuestra política de empresa, si el envio supera el 35% del producto, me salia gratis ...
En mi caso no ha sido así, he tenido que pagar TODO el envío, 25 euros ...............
Tablets defectuosas, no me dieron el dinero porque pasó mas de 4 meses... me dieron dinero "virtual" en fin ... un desastre.. no me gusto nada el trato
El 23 de diciembre salió para España:
http://www.17track.net/en/result/post.s ... 40428192CNUn saludo!!!
gojesusga escribió:Yo también hice un pedido en noviembre y nada lo raro que tuve que pagarlo con tarjeta no me aparecía la opción de paypal... Hable con uno del chat y me dijo que estaba en camino blabla. Se puede reclamar algo al pagar con tarjeta directamente? Menos mal que pedí poco dinero...
pedido 131115001055385399
saludos.
Se mandó el 20 de noviembre con el número de seguimiento RB656676283CN, la última actualización es del 24 de noviembre, lo normal es que si pasan 2 meses y no te llega puedes abrir un ticket y te mandamos el pedido de nuevo, así que ahora sólo queda esperar a que se cumplan 60 días...
Un saludo!!!
redstormxbox escribió:redstormxbox escribió:Hice 2 pedidos el 2 de noviembre y todavia no los he recibido. Ya ha pasado un mes y estoy empezando a impacientarme.
Mis pedidos son:
-131102001022021846
-131102001022083697
A ver si me puedes decir algo, gracias...
Como ya te escribi, estoy preocupado por que uno de los pedidos ya lo he recibido hace 15 dias pero el otro (131102001022083697), todavia no. Los compre con tiempo para evitar los problemas tipicos de estas fechas y.....
Me puedes ayudar, por favor.
GRACIAS.
Edito:
estoy mirando el tracking y me pone producto no encontrado, ni siquiera en la pagina de correos.
Ahora si que me preocupo de verdad....
![[mad]](/images/smilies/nuevos/miedo.gif "loco")
Sólo se puede esperar... si pasan 60 días abre un ticket.
Un saludo!!!
Brendasanort escribió:Buenos dias! Yo queria saber 2 cosas. modifique la direccion de envio xq me confundi en el numero del portal y no se si esta modificada o no porqu en opcoones de envio sigue apareciendo la direccion mala. Esta cambiada??? Y 2 despues de modificarla el estado del pedido ahora aparece no disponible y lleva asi mas de 10dias ya.... Deberia de cancelarlo?? Si es asi kiero saber como. Mi numero de pedido es 131213001050437566.
Si se mandó el pedido cuando tenías la dirección errónea se mandará a la dirección errónea...
Abre un ticket haber si desde el SAT te pueden ayudar con el asunto, pero ya te digo que seguramente se mande a la dirección que pusiste primero.
https://cs.dx.com/Mulit/Problem/Eskrys_88_ escribió:Buenas tardes,
Me gustaría saber cuábndo recibiré mi pedido 131223001025582076. RC341503399CN. Es un regalo para Reyes...
Gracias
La última actualización es del día 30 de diciembre, va por buen camino.
http://www.17track.net/en/result/post.s ... 41503399CNUn saludo!!!
ordenatas1 escribió:Buenas tardes,
hice mi pedido el dia 30 de noviembre y a dia de hoy no lo he recibido, el numero de rastreo es RC335898851CN y el numero de orden 131130001029644816 .
me gustaria saber que es lo que esta pasando con mi pedido y cuando me va a llegar,
Gracias.
La última actualización es del 18 de diciembre:
http://www.17track.net/en/result/post.s ... 35898851CNSólo podemos esperar, pero tiene que estar al caer.
Un saludo!!!
sanmartro escribió:Supongo que una vez enviado el pedido ya no se puede cambiar la dirección, pero al ser un pedido parcial se podría cambiar la dirección de envío para el resto del pedido?
el numero de pedido es 131210001025201700 y el numero de envío es RC474789649CN, me gustaría poder cambiar la dirección para este envío también pero supongo que ya será imposible...
Muchas gracias
Tienes que abrir un ticket para hacer lo que comentas:
https://cs.dx.com/Mulit/Problem/Escbd escribió:empezamos bien, he recibido una tablet de dx.com y tras usarla un poco la pantalla se ha quedado en negro, después se ha pixelado (típico fallo de las gráficas) y ha muerto.
que hacéis en estos casos cuando el producto es defectuoso?
h abierto un ticket.
Con un ticket vale.
el_ssbb_boy escribió:A ver, el usuario de Deal Extreme, dijiste que todos recibiríamos nuestras tablets, ¿ahora no dices nada al respecto?
Pagué por un producto y quiero lo que pagué, tuvisteis mi dinero un mes y ahora no dices nada.
Al menos dad la cara y pedid disculpas, u ofreced algún tipo de compensación, que no somos bancos, que habéis tenido nuestro dinero un mes.
En el foro de DX tienes información al respecto del tema de las tablets, si no siempre podéis abrir un ticket y preguntar a los del servicio de atención al cliente.
De todas formas entiendo vuestras preocupaciones y malestar al respecto, ya hablé seriamente con los jefes al respecto y ellos me dijeron que intentarían mandar todas las tablets posibles, de todas formas ahora estoy de vacaciones en España y no puedo hablar con ellos en persona, cuando vuelva a China les diré.
Un saludo!!!
borador escribió:Hola.
El dia 30 de noviembre me enviaron desde dealextreme mi pedido, que fue pagado via paypal. Estamos a 28 de diciembre y no lo he recibido aun.
Me gustaria saber si hay algun problema con el. El numero de pedido es: 131128001012602697 y el numero de tracking que me facilito Dealextreme es este: RB656755397CN
En tránsito desde el 28, lo deberías de tener en casa en poco tiempo:
http://www.17track.net/en/result/post.s ... 56755397CNUn saludo!!!
RRMAESTRE escribió:Como interpreto esto???????:
Destination Country - Spain:Tracking Consuming:1077 Millisecond
2013-12-18 00:00, Dispatch from the point of origin international office
2013-12-18 00:00, Accepted
Origin Country - China:Tracking Consuming:530 Millisecond
2013-12-23 00:00, 交航, PVG, 西班牙
2013-12-18 00:00, 出口总包直封封发, 上海国际, 西班牙
2013-12-18 00:00, 收寄局收寄, 宝山国际小包收寄点, 西班牙
El 23 del diciembre salió para España, lo tendrás en poco tiempo.
doro_c escribió:Hola Dealextreme!, mi problema es que hice un pedido de un tlf. móvil el 30 de Octubre, con numero de pedido 131028001067435867 , el cual no ha llegado porque según he podido comprobar con el numero de envio ( RB657448631CN), hace poco a sido devuelto y sin aviso.
He intentado ponerme en contacto para informar de la incidencia, y hace 10 días pude enviar un mensaje a atención al cliente, pero no me han contestado. Lo peor, es que ahora intento contactar por la misma vía que lo hice, y al introducir el numero de pedido, me dice que es erróneo, con lo cual no se que hacer ya. Solo quiero que me reenvíen el paquete a la misma dirección a la que se envio anteriormente, porque ya han pasado 60 días y correos no me ha avisado, y no tengo otra forma de contactar.
Por favor solucioname el problema!
Muchas gracias!!
Todo está en orden, no te preocupes:
http://www.17track.net/en/result/post.s ... 57448631CNSeguramente habrá habido un problema con aduanas, pero todo está correcto, te llegará en nada de tiempo a casa.
mexk escribió:hola Extreme:
He pedido el 23 dic el regalo de Reyes a mis niños en vuestra pagina, por favor, me podrias decir si llegaran antes del dia 4. El pedido es 131223001022339394 en estado enviado y el track envio RC340538604CN. Espero que existan los milagros por estas fechas...Feliz año nuevo!.
Menuda suerte que has tenido... según la web de seguimientos el 29 de diciembre salió para España, es muy probable que lo tengas para antes del día 5 de enero.
http://www.17track.net/en/result/post.s ... 40538604CNjoselillou23 escribió:mexk escribió:hola Extreme:
He pedido el 23 dic el regalo de Reyes a mis niños en vuestra pagina, por favor, me podrias decir si llegaran antes del dia 4. El pedido es 131223001022339394 en estado enviado y el track envio RC340538604CN. Espero que existan los milagros por estas fechas...Feliz año nuevo!.
hola mexk, yo estoy en la misma situación que tu:
Tracking No. Status Location Destination Date
RC340583339CN Collection Shanghai ES Fri, 27 Dec 2013 12:45:00 GMT
RC340583339CN Departure from outward office of exchange Shanghai ES Fri, 27 Dec 2013 23:13:00 GMT
quien puede decirme cuanto tiempo puede tardar?
El 29 salió para España, todo va bien.
http://www.17track.net/en/result/post.s ... 40583339CNjonatanj2 escribió:Hola Dealxtreme.
He echo un pedido con n° order:131107001075418779 RMA RB273899347CN el dia 07/11/13 y dice enviado el dia 14/11/2013 19:23:48 envío completo El pedido ha sido enviado. pero hasta ahora no se nada de mi pedido.
Porfavor me gustaria q me ayudaran para saber si llego al peru y donde puedo recogerlo o si aun tengo q esperar.
Saludos.
El 29 de diciembre salió para Perú.
http://www.17track.net/en/result/post.s ... 73899347CNUn saludo!!!
lumaca escribió:Buenos días DX, quisiera saber por favor que ha pasado que no ha salido aun este seguimiento: RB657022000CN muchas gracias!
No hay movimiento desde el día 8...
http://www.17track.net/en/result/post.s ... 57022000CNAbre un ticket para ver si podemos hacer algo:
https://cs.dx.com/Mulit/Problem/EsDe todas formas tranquilo que todo llega.
AwesomeGuy escribió:He pedido una switch HDMI por dealextreme, quisiera saber cuanto tarda en llegar a España ya que en la página pone Se enviará en los siguientes 7-10 días laborables, pero leo que suele tardar un mes. Estoy algo confuso. Alguien que pida habitualmente puede resolverme la duda?
lumaca escribió:Buenos días DX, quisiera saber por favor que ha pasado que no ha salido aun este seguimiento: RB657022000CN muchas gracias!
Es esto una broma?
![[+risas]](/images/smilies/nuevos/risa_ani3.gif "más risas")
Es que se envía en 7-10 días, pero enviar no significa que llegue en 10 días...
sandrajor escribió:Hola DealExtreme. Se que vais muy liados en estas fechas, pero al igual que el resto, me gustaria saber si por favor me podias decir algo de mi pedido. Lo realicé el 25 de Noviembre, y pone que fue enviado el dia 02/12/2013, aunque cuado realizo seguimiento me pone PVG el dia 9. Y en correos, solo me pone admitido. El numero de seguimiento es: RB659139584CN. Gracias!
Desde el día 9 no hay movimiento:
http://www.17track.net/en/result/post.s ... 59139584CNAbre un ticket para ver si podemos hacer algo, aunque seguramente te digan que esperes:
https://cs.dx.com/Mulit/Problem/EsUn saludo!!!
link666 escribió:Hola buenas, yo tengo un pedido del que hoy se cumple el plazo de entrega con numer 131211001030396027 , en la web cuando miro el seguimiento me pone this order appears to be invalid..... me gustaría saber que pasa con el, el pago esta echo y confirmado así que no entiendo que pasa, es mi primera compra aquí para probar y ya me estoy arrepintiendo.....en focalprice he comprado 100 veces y me tardan menos , un saludo.
Se mandó el 11 de diciembre y no tiene número de seguimiento al ser una compra inferior a $15.
Sólo queda esperar, ten en cuenta que ahora son malas fechas para hacer pedidos, Correos anda saturado.
Un saludo!!!
borador escribió:borador escribió:Hola.
El dia 30 de noviembre me enviaron desde dealextreme mi pedido, que fue pagado via paypal. Estamos a 28 de diciembre y no lo he recibido aun.
Me gustaria saber si hay algun problema con el. El numero de pedido es: 131128001012602697 y el numero de tracking que me facilito Dealextreme es este: RB656755397CN
Hola otra vez Dealextreme.
Acabo de ver en la web correos que mi pedido esta en transito ya
Nunca habia tardado mas de dos semanas.
Ahora solo me queda otro pedido del mismo articulo para un amigo que salio el 25 de diciembre. Supongo que sera otro mes de espera
![[agggtt]](/images/smilies/nuevos2/infeliz.gif "uf")
Lo que siempre digo, todo llega.
Un poco de paciencia que ya sabéis las fechas que son...
Un saludo!!!
joselillou23 escribió:alguien sabe que significa esto:
RC340583339CN 2013 NULL PVG ES 20131229 0719
El 29 salió para España.
http://www.17track.net/en/result/post.s ... 40583339CNGalan26 escribió:Hola DX.
El 19/12/2013 hice un pedido a DX.
Según ponía en el envío, el transporte sería de de 7 a 10 días.
A día de hoy, en la página de tracking, sólo veo NULL PGV.
Lleva así desde el 23/12/2013 y no tiene movimientos.
Me puede ayudar alguien y decirme cuando lo voy a recibir?
Gracias y saludos.
No te preocupes, es todo normal, peor si quieres dime tu número de seguimiento y lo miro.
jesusmr92 escribió:Ya somos 2, el mío lo estoy esperando también:
artículo No. Año Estado Ubicación País de Destino Fecha
RC340428192CN 2013 Colección 20094905 ES 20131218 1018
RC340428192CN 2013 Salida desde la oficina de cambio 20110600 ES 20131218 1842
RC340428192CN 2013 NULL PVG ES 20131223 1544
PVG significa que está en Pondong, en su aeropuerto, esperando a coger hueco en un avión.
Lo de Null es un campo vacío en programación.
Por cierto, el usuario DX parece que ya ni se pasa por aquí ...
El 23 salió para España
http://www.17track.net/en/result/post.s ... 40428192CNY sí, estoy aquí, pero de vacaciones por eso no entro mucho estos días, bueno, de hecho no debería ni de entrar. xD
muro2 escribió:Hola DX,
Número de envío: RB664771119CN
Fechas Estados
27/11/2013 Admitido
este pedido no ha llegado,
en cambio este SI
Número de envío: RE626346646SE
Fechas Estados
15/12/2013 Salida de la Oficina Internacional de origen
30/12/2013 En tránsito
30/12/2013 En proceso de entrega
30/12/2013 Entregado
el primero salio 18 dias antes y no ha llegado, ¿que ocurre?
No puedo decirte lo que ocurre porque de los envíos se encarga Correos, y ellos son "asín".
Abre un ticket, ha pasado mucho tiempo desde que se mandó tu pedido:
https://cs.dx.com/Mulit/Problem/EsPor cierto, gracias por tu ayuda Wence, como siempre un placer.
![[buuuaaaa]](/images/smilies/nuevos/triste_ani3.gif "a lágrima viva")
compre aqui porque es mas barato pero como siga asi sale mas barato esperar a que bajen los terminales de españa... ![[qmparto]](/images/smilies/net_quemeparto.gif "Que me parto!")
