Ilunumaid escribió:Leo mucho que cada vez se pagan más impuestos y tenemos peores servicios, pero no sé si esos servicios peores se deben a que no se gasta correctamente lo recaudado o a que que aumenta lo que se demanda a los servicios públicos.
la percepcion de peores servicios publicos se estructura, principalmente, en tres vias: aumento del gasto para el mismo trabajo/servicio, aumento del tiempo de espera y disminucion de la calidad percibida.
(1) el aumento del gasto, en el fondo responde a los mismos mecanismos que cualquier otro aumento del gasto. los organismos del estado no dejan de ser (a su modo) como cualquier otra empresa y persona: pagan sus impuestos y tambien sus provisiones, y si esas provisiones son mas caras, y por tanto gastas mas para obtener lo mismo, pues eso acaba resultando en que los presupuestos deben aumentar linealmente solo para compensar el aumento de gasto ("inflacion"). si ademas le sumas que la entidad publica en muchas ocasiones no le repercute el aumento del gasto al beneficiario final (por ejemplo, que al hospital le salgan mas caros los consumibles de radiografia, no le repercute al paciente cobrandoselos) acelera este efecto. en otras palabras: a un organismo publico le afecta mas las subidas de precios que a una empresa privada, porque la empresa privada SI repercute todos los aumentos de gasto en forma de aumento de precio final o de reduccion de gasto propio (lo que a su vez genera contracciones como eliminar sedes menos rentables, reducir plantilla, etc).
ademas de eso, tambien hay un aumento de gasto en la forma de aumento de salarios, que en el caso del funcionariado este capitulo suele ser comparativamente pequeño porque a los funcionarios se les aumenta el salario muy poco por encima del IPC o incluso muchas veces por debajo, pero son mas de 3 millones de funcionarios y al final eso "pesa".
pesa mucho mas la provision a empresas externas. muchos servicios publicos estan parcial o totalmente externalizados a empresas privadas y esos costes tambien aumentan con el tiempo. y a esto sumar que como hemos establecido anteriormente, las empresas SI repercuten todos sus gastos hacia sus clientes, incluyendo en este "clientes" a los organismos publicos... con lo cual en el siguiente pliego/contrato, donde antes te proveian por poner un ejemplo, 50 trabajadores a tiempo completo durante 4 años, ahora te proveen 35. menos trabajadores implica reducir la capacidad de atender incidencias y tareas, con lo cual... se atienden menos incidencias y tareas (ya sean internas del servicio o externas hacia clientes, sean esos clientes ciudadanos u otros). al tener menos capacidad de atender, pues al final,
se atiende menos. menos personas al dia (o en cualquier plazo de tiempo medible), mas tiempo de latencia (el que pasa entre que se inicia la incidencia/tarea y se resuelve), etc. y eso, no se resuelve
revolucionando a los trabajadores. los trabajadores (tanto publicos como privados) no son
monitos mecanicos que tienen un dial para subirles la potencia y que trabajen mas consumiendo lo mismo. las personas no funcionamos asi... asi que al final lo que ocurre es que todos los parametros del servicio se resienten.
al final todo esto a lo que lleva es que con el mismo dinero no se puede pagar lo mismo sino que se paga menos, y
esto al final se acaba traduciendo en menos servicios y servicios recortados. por poner ejemplos directos y sencillos de entender: en un hospital por ejemplo en vez de hacer 80 resonancias al dia, se hacen 50; en un colegio en vez de limitar a 28 alumnos por aula, se sube a 32 y si durante el año se acaba subiendo a 36, se mete el pie y se empuja fuerte; el servicio de reprografia cuando cambia la maquina, cambia a una mas pequeña... pues asi con todo.
(2) aumento del tiempo de espera: ya comentado arriba. si un servicio (de empleados publicos o externalizado) baja de 8 personas a 6, va a bajar el numero de tareas que puede atender un 25% y/o aumentar el tiempo que tarda en completarlas un 25% si o si (probablemente AMBAS a la vez). y a esto hay que sumarle una "percepcion perversa" que en ocasiones puede observar el "cliente" (ciudadano) desde fuera: es posible que el organismo publico mantenga la misma cantidad de funcionarios visibles (sigue habiendo 8 funcionarios) pero si por ejemplo para atender sus incidencias informaticas antes habia un trabajador externo a tiempo completo y ahora hay uno 4 horas al dia 3 dias a la semana y el resto del tiempo no lo hay y hay que esperar a que venga de urgencia si sucede una... pues durante ese periodo de tiempo si hay una incidencia y el empleado publico no puede trabajar. ¿que esperas que haga, que se lo invente? pues se intentara aviar de otra manera y en el peor peor de los casos, no trabajará (o trabajará en algo que no requiera el PC, que a dia de hoy, es casi nada)... y qué ve el ciudadano desde fuera?
un funcivago que no trabaja.
trabajah, trabajah, hay que trabajah
y ESTO es donde mas se nota el aumento de gasto en servicios publicos. porque? porque el servicio que depende de personal rotativo emplea menos personal rotativo y ademas pretende que atienda la misma cantidad de trabajo que antes. ejemplo facil? cualquier servicio sanitario: se reduce de 4 medicos, 12 enfermer@s, 18 auxiliares y 6 celadores y ayudantes (por turno de servicio) a 2 medicos, 8 enfermer@s, 8 auxiliares y 4 celadores y ayudantes... y a lo mejor se reduce de 3 servicios a 2, o se quita servicio por las tardes, o por las noches, o en los fines de semana, o todo ello a la vez. ¿y te crees que va a atender 240 pacientes al dia como hacia el anterior? JA. va a atender 180 y chirriando rueda, y esto que supone? menos y peor atencion, tiempos de espera mas largos... ¿les suena la pelicula? y esto estoy poniendo el ejemplo facil, ahora sumenle los servicios externalizados mas caros y reducidos como por ejemplo (perdon que siga con el mismo ejemplo... es que es el que conozco bien), si reduces el servicio de informatica de 4 personas 40 horas a la semana y con guardias a 2 personas 32 horas a la semana y con las guardias compartidas... pues evidentemente cuando haya una incidencia grave que afecte al servicio lo va a afectar mas tiempo y con mas tiempo de latencia... y asi con todo. y los efectos se acumulan: asi que ademas ese servicio reducido va a ser probablemente mas caro, con lo cual el efecto del coste se suma al de los tiempos.
(3) disminucion de la calidad recibida: pues lo ya dicho. tardan mas en atenderte, ha llevado mas tiempo que lleguen a atenderte, te atienden peor (lo hace una persona con menos experiencia, a la que le estan pagando menos), con productos de peor calidad (han tenido que cambiar los proveedores de media docena de cosas para limar centimos cogiendo los mas baratos). el mantenimiento del espacio publico donde te atienden la ultima vez que recibio una chapa y pintura completa gobernaba aznar, la silla donde te han hecho sentar hace juego (pero no podemos gastar dinero en cambiar sillas y hace 4 años que no hay un mantenimiento porque el bedel que habia se jubiló y lo ha sustituido
nadie nonamed. antes te daban papel impreso por todo y ahora te lo envian por mail y ya si eso te lo imprimes tu (0 papel y asi quitamos las impresoras de los puestos de trabajo), donde antes habia un servicio de caja en la propia entidad para que pudieras pagar la tasa en efectivo ahora no lo hay asi que te mandamos a la ventanilla del banco
o de una administracion de loteria (que a dia de hoy son los sitios mas diseminados que tienen una ventanilla de caja) para pagar la tasa... y puedo seguir, pero creo que se entiende.
que percibe el ciudadanito?: que paga mas impuestos y el servicio es una mierda peor ¿te suena,
@aragornhr ? claro que te suena: el servicio se atiende con el mismo dinero o menos, con el mismo personal (publico y/o externo) y con los mismos suministros o menos (mas bien, menos) que hace 7 años (cuando ahora
el mismo dinero vale menos). si el presupuesto aumenta, malo. y si no aumenta, peor. ¿le quieres sumar que con mas personal, tambien peor? venga pues porqué no. (ya ese razonamiento lo expusiste en el hilo, que + funcionarios -> peor).
bueno yo ya he expuesto
porqué muy probablemente, el servicio publico sea menos y sea peor.... y si no lo es, malo tambien porque aumentar gasto publico ya sea en personal o en dinero tambien es malo, ¿verdad
@aragornhr ? venga, manten lo que ya has dicho en el hilo (en este o en el de hablemos del funcionariado, que esta aqui al lado. vaya, me ha salido una rima sin querer xD), seguro
que tienes un articulo de idealista, expansion o el heraldo que te lo respalde.
![otra sonrisa [jaja]](/images/smilies/nuevos2/otrasonrisa.gif)
pero si, lo facil es decir funcionarios malos y externalicemos todo. aqui no me voy a molestar en convocar liberales ya vendran ellos solos a vender su moto. seguro que con eso los ciudadanitos saldremos ganando y nos atenderan mas y mejor por el mismo dinero o menos. y eso haciendo el cambio de servidores publicos que trabajan con vocacion de servicio publico (al menos en teoria) por servidores privados que trabajan con vocacion de sacarte el dinero de la cartera.
claro que si, guapi: flan sin pisuras.

Torres escribió:Y los impuestos que te comen del trabajo no lo son todo… Tener que pagar dinero porque tus padres te donen pasta o tener que pagar por la casa que pagaron tus padres y luego tengan que volver a pagar tus hijos por la misma casa y así todas las generaciones…
O tener que pagar la pasta que suponen los impuestos por comprar una vivienda.., que supuestamente es un bien de primera necesidad…
lo que dije ya antes y en otros hilos, exenciones. pero para exencionar hay que ponerse a mirar los ingresos de la persona/unidad familiar, y ahi saltan en tercera los liberales y sus colegas.

no se puede exencionar a todos porque entonces los ricos (los
realmente ricos, que ya os veo venir con las antorchas...) se estarian pasando propiedades entre si y a sus descendientes a 1€, y eso no se puede ni debe permitir.
se debe estructurar mejor las exenciones para que beneficien realmente al estrato ciudadano medio/bajo, y sobre todo, muy importante en mi opinion, eliminar la fragmentacion regional. los impuestos, como todo deber, y todos los derechos, deben ser los mismos en todas las regiones, para evitar los agravios comparativos y la
"competencia" entre regiones.
las regiones somos 17 (o las que sean) compañeros que remamos en el mismo barco, no estamos compitiendo por repartirnos un queso.