Gráfica rota, motivo?

alvaro101 escribió:@tzadkiel2 eso que comentas, de devolver el dinero íntegro de todo un pc montado a piezas, aunque el montaje lo hagan ellos, no lo ofrece ninguna tienda como ya se ha comentado. Al menos, no sin montarles un bien pitoste, vamos, que no es lo habitual.

Además estás dando demasiadas cosas por hecho... si te quieres aferrar a lo que dicen de 2 años de garantía que comentan sobre pc que montan.. ok, pero es eso, garantía, NO reembolso.

Si vas al apartado garantías y devoluciones indica que las devoluciones se producen solo en los 15 primeros días, porque no estés contento con la compra, y desde ahí hasta los 2 años (o mas si el fabricante así lo ofrece) lo que ofrecen es garantía al uso, osea reparación o si no es posible reparar, un reemplazo por otra unidad nueva del mismo modelo.

Solo en casos como éste, donde ni reparan ni hay stock del artículo defectuoso, ofrecen la devolución del dinero (o abren el foco a modelos similares/superiores).

Entonces, no va salir de ellos devolverle el resto de la pasta de los demas componentes. Primero porque no están defectuosos (su informe lo indica), pero aunque estuvieran también dañados, lo que ofrecerian sería la aplicacion de garantía, osea reparación o reemplazo. El reembolso solo si no hay stock, como ocurre con la gráfica.

Tanto que aludes a la lógica, parece mentira que te aferres tan fuerte a algo que dicen sobre la garantía de montaje, y luego no necesites saber que dicen sobre abrir un pc que ha pasado por un servicio de montaje para afirmar que adios garantía si lo abres.

willygermo escribió:Bueno, ya me han contestado, después de dos mensajes bastantes largos, uno, diciendo que me monten ellos el equipo (en mayúsculas lo puse eso, porque para mi que los leen muy por encima), y el segundo, que si me confirmaban que la garantía valía si montaba yo la gráfica, comprando se la a ellos (así, en resumen, porque eran tochetes) , me contestan:


"Puedes añadir una gráfica para probar el funcionamiento, sigues disponiendo de la garantía del resto del equipo hasta los dos aós desde la fecha de compra."

Así, sin más. No se si es que son así de escuetos, o es una especie de trampa. Creo pensar lo primero, que tienen dos millones de mensajes al día, y tienen que contestar así. Pero es que macho, que poco interés, lo normal es que intentarán que les comprara allí la gráfica de casi mil euros, pues parece como que les de exactamente igual, en ningún momento me dan facilidad o confianza para ello.
Pues bueno, creo que me la jugaré, compraré la gráfica y la montaré.

@vencedor ya, pero entonces es normal, que desconectara la gráfica y tampoco funcionase?

tzadkiel2 escribió:por supuesto que es una trampa

alvaro101 escribió:

tzadkiel2 escribió:por supuesto que es una trampa

omg... pcc es el demoni!

Llevo como 5 años sin comprar ahí, pero después de leerte creo que incluso voy a proceder a borrar mi cuenta.