Pero el raton va bien?, si solo es que se ha desgastado por uso, eso no lo cubre ninguna garantia, solo cubre los defectos de fabrica, pero si lo has usado tiempo sin problemas, por eso no te lo cambian.
No se si se los mandas y pagando algo te mandarian uno nuevo, pero eso ya no se, depende del fabricante, aunque dudo mucho que lo hagan.