Hola a todos
Es la primera vez que abro un hilo, pero es que estoy quemadísimo con lo que me ha pasado y en el soporte no paran de darme largas sin darme solución.
Reservé y compré el FH3 Ultimate, en formato físico y cuando canjee el código de contenido adicional ( ya sabeis, el carpass, el vip y el allstars) no se me descargó, en soporte técnico me dicen que el código esta canjeado y que las licencias están cargadas, pero desde el 23 de septiembre que lo reporté y después de comunicar perfectamente 10 veces sigo sin el contenido, me han pedido dos veces ya la prueba de compra ( fotos del ticket y de la tarjeta del código) y sigo igual, nadie me da una solución ni en el canal de turn10
A aguien mas le ha pasado?
si es asi y si se solucionó, me podeis decir como lo conseguisteis?
Si no me dan una solución me estoy planteando denunciarlos en consumo, como lo tengo que hacer?
Espero que me podáis ayudar porque me siento estafado, no es plato de buen gusto pagar 100€ para tener lo mismo que si me hubiera gastado 70, y he llegado a un punto donde ya no se donde acudir
Espero vuestras respuestas
