Fallo Mouse Razer [Ayuda Garantía]

Buenas compis,

En verano del año pasado adquirí un Razer Imperator a un compañero del foro meristation completamente cerrado y con factura de marzo de 2013 de GAME. En octubre se me estropeó (no lo reconocía el PC) y me lo cambiaron por otro, pues bien, mi problema viene porque se me ha vuelto a estropear el nuevo, con el famoso fallo del doble click del botón izquierdo }:/ , y tras leer tengo serias dudas con la garantía. Según Razer, solo ofrece garantía de 2 años a productos comprados a proveedores oficiales, y aquí está mi duda, ¿dónde debería trmaitar la garantía?, en España por ley son dos años, pero claro, GAME sólo ofrece el primer año..

Un saludo.
Creo que el vendedor se tiene que hacer cargo por ley los 2 primeros años.
Razer7 está baneado por "saltarse un ban con un clon"
Por ley, el vendedor se tiene que hacer cargo el primer año, el segundo año si no se quiere hacer cargo no tiene porque, entonces tendrias que recurrir al fabricante, que si está obligado por ley.
Me han contestado lo siguiente:

Hello Lexu,

We are sorry it sounds like your product may be in need of an exchange.

If you are in the USA or Canada and you are outside the 30 day exchange window from your reseller, or if you purchased your product directly from the RazerStore on www.razerzone.com, please supply us with the information below and we will further assist you with your exchange.

If you purchased your product from an authorized reseller outside of the USA and Canada, please contact your reseller in regards to your exchange. Authorized Razer resellers outside of the US and Canada will process a warranty claim for the entire duration of your limited warranty and will be the quickest way to obtain your replacement.


Que debería hacer? ir a Game y ellos me lo cambiarán o como?...
3 respuestas