Fallo cuenta psn

Hola, me acaba de pasar algo muy raro y chungo,
Estaba viendo videos en la ps4, cuando de repente se ha cerrado la sesión de psn store por que si, tras reintentar entrar sin éxito, he abierto el correo , y tenía un mensaje de que se había cambiado con éxito mi id, sin que yo obviamente hiciera nada…,
Cual es mi sorpresa que si no me equivoco tenía activada la verificación por 2 pasos, y no he recibido nada, hasta que me han cerrado la cuenta, y claro , no se como recuperarla, si tengo que iniciar la sesión y no me deja, puedo hacer yo algo? O me toca esperar a mañana a llamar a sony? Por que en la página web solo te dicen como restablecer contraseña….
Vaya mierda, para cambiar la contraseña te meten enlaces y avisos, para el id, sin darme cuenta ya me los habían cambiado, no tengo asociado ningún pago, pero si tenía algo de saldo….
Alguien le pasó algo similar alguna vez? Me temo que hasta mañana no pueda hacer nada….