te recomiendo que desinstales el messenger y lo buelbas a intentear puede ser que al formatear la pc se alla programado mal algo asi que te recomiendo eso cualquie cosa my correo es gustijejer8@hotmail.com
a mi me pasaba algo similar, esto puede parecer estupido pero desde que cambie el router no me ha vuelto a pasar no se intenta resetear el router a veces eso lo soluciona