Hace aproximadamente 2 meses realicé una compra de un PC totalmente nuevo. Las caracteristicas de mi PC son:
-Board MSI A520M A PRO.
-GTX 1650 VENTUS XS.
-AMD Ryzen 5 5500 AM4.
-Disco SSD ADATA 1TB Legend 700PCIE GEN3 X4.
-Dos ram de 8 gb ADATA XPG.
-Un chasis Thermaltake H330 que incluye fuente de 600W.
-Un adaptador de red.
El caso es que llevo usando mi pc con normalidad durante estos 2 meses, sin embargo, lo tenía conectado a una regleta un poco anticuada junto con mi monitor samsung de 165hz. Hace 2 semanas aproximadamente vengo presentando unos reinicios inesperados mientras juego, de hecho, me pasa con juegos tan simples como fall guys y en un inicio con el RE 2 Ramake. Algo caracteristico que pasa cuando presento este problema es que deja de funcionar la entrada de audifonos y microfono. Probé jugar Warzone e igual, seguía presentando el mismo error. Lo que hice para solucionar esto fue eliminar la regleta y conectar mi monitor y mi pc al enchufe pero seguía pasando lo mismo. Opte por actualizar lo máximo el windows, reiniciar de fabrica, actualizar tarjeta grafica, actualizar BIOS, descargar Windows 11 (tenia windows 10), desactivar la opcion de reinicio de windows, mover las configuraciones de energia y no pasó absolutamente nada. Finalmente, lo llevé al sitio donde lo compré para pedir la garantia, sin embargo, ellos testearon el equipo con FurMark y OCCT y no tuvieron ningún problema, ni reinicios ni nada. Al llegar a mi casa, opté por conectarlo a otra tomacorriente y me llevé la sorpresa de que funcionaba mejor (Almenos ya duraba hora y media en reiniciarse). Al notar esto, me moví a otra parte de mi casa y noté que en esa parte funcionaba bien, de hecho, esa noche jugue casi 3 horas con mi PC sin problema alguno y sin reinicios (No pude jugar más porque era muy tarde). Al notar esto, pensé que el problema podia ser la tomacorriente de mi cuarto, así que la mandé a cambiar por una nueva y de mejor calidad. Luego de esta instalación conecte mi PC e intente jugar Fall Guys y volvió a suceder lo mismo, no pude llegar a nada. En un blog leí que hiciera el reinicio de fabrica por la nube por si era un virus y lo hice pero volví a tener el mismo problema de igual manera. Sinceramente ya no se que más hacer, creo que lo más probable es que sea de la fuente pero me parece demasiado extraño que en algunos sitios si funcione con normalidad y justo en mi cuarto no.
