es un problema conocido por w7, existen varias soluciones, una de ellas:
-Entra en la página de tu router, 192.168.1.1 por ejm, y busca la clave del router (la misma que trae en la pegatina del mismo).
-Borra la contraseña y vuelve a escribirla tal cual, aceptar. El router se reiniciará.
-Pon en el portátil como seguridad para tu cuenta el cifrado WEP y la misma contraseña que acabas de escribir.
-Debería estar arreglado.