Error 033-0399 No puedo aceptar el contrato de usooo!!!!! error

Quiero jugar con un amigo a un juego en línea pero nos pedía a los dos aceptar el contrato de uso. Fuimos a configuración y no nos dejaba. Tenemos liberada la consola con luma, tiene algo que ver??? El juego es animal crossing. Gracias
@Banano16 El juego es de la misma región de las consolas y/o las consolas son de la misma región? Las consolas están actualizadas a la versión de FW más reciente? Las consolas están baneadas o no (lo cual se puede comprobar si se accede normalmente o no a la "Lista de amigos" o a la eShop)?
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