Es en reproduccion de sonido> y en dispositivo preferido tiene que salirte tu tarjeta d sonido
A continuacion vas a volumen >opciones>propiedades y pinchas para activar volumen de micrófono y en el cuadro de diálogo al que te devuelve, subes el volumen del micrófono a tope (y si te da una opcion avanzada seleccionas la amplificacion)
a ver si así te funciona