El 906 de auna es desesperante, ¿lo hacen a caso hecho?

Es q siempre q llamo es igua!l.

Si llamas desde movil primero tienes q pulsar 1 por ser cliente de auna, luego teclear tu numero de telefono fijo, luego musiquilla eso si tienes suerte y no estan "todas las lineas ocupadas". Luego aparece el operador, le dices el problema q tienes, 1 minuto tecleando en su ordenador, te pide el DNI, 1 minuto tecleando, te vuelve a preguntar el problema, 5 minuto tecleando, te pregunta cosas obvias como por ejemplo si tengo el telefono conectado a la roseta, 1 minuto tecleando, te pregunta de q provincia llamas, 1 minuto tecleando, te pasa con soporte tecnico, musiquilla si tienes suerte y no estan "todas las lineas ocupadas", aparece otro operador, y te pide el DNI, 1 minuto tecleando, le cuentas el problema, 5 minuto tecleando, preguntas obvias varias, 1 minuto tecleando, y por fin, te pide un telefono de contacto, y q ya llamaran, y adios muy buenas.

Me gustaria saber q c**** teclean tanto en el ordenador!!!. Ya me he quedao un poco mas agusto.