Buenas Eolianos
vereis, trabajo en una tienda de informatica, la semana pasada vino un cliente con un presupuesto de otra tienda con un portatil de la marca Toshiba, le pedian 899, yo ese portatil no lo tenia en catalogo, asi q le pregunte a mis provedores y uno de ellos me dijo q no lo tenia pero si lo podia pedir, y el precio final 800, 100 euros menos, asi que llame al cliente y se lo dije, el hombre vino me pidio una copia del presupuesto y se la llevo, a los 2 dias vino me adelanto 200 euros e hizo la reserva. Hasta ahi todo correcto.
El martes el hombre vino a recoger el portatil, estubo aqui casi toda la tarde conmigo, haciendo la primera carga de windows, instalandole varios progaramas, antivirus, bueno lo tipico. Y ayer me llama y me dice que quiere devolvero, que no se dio cuenta en el momento pero que el lo queria con HDMI.
Esto es legal, puede hacerlo? Es un producto que yo le pedi expresamente para el y en el presupuesto mio como en el que el me trajo primero venian bien claritas las caracteristicas.
Gracias
