Duda sobre perdida de garantia

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Queria plantearos una duda sobre un caso particular, que es este:
Mi padre se compro un ordenador asus hace cosa de un mes en Mediamarkt, tiene la garantia sellada y hace una semana se metio en la bios y desactivo una opcion para que no mostrara el logo inicial de asus, tal accion debio hacer cambio en la flash0 y debio hacerlos corrompiendola, ya que el ordenador ya no enciende ni lo intenta, solo se enciende el piloto de que esta encendido.
Hemos estado tratando con asus y me temo por las conversaciones que me digan que la garantia no cubre lo que hemos hecho... es esto posible? yo estoy convencido de que lo tiene que cubrir pero mi padre no esta tan seguro y ya se ve con un ladrillo muy caro... en caso de que asus nos negase la reparacion que acciones podriamos tomar?

Gracias, un saludo!

EDIT: Aclarar que en la bios se dio a guardar los cambios y salir, estaba el ordenador con la bateria puesta y conectado a la corriente.
Me parece una solapollez muy grande como para que se corrompa la bios vaya... será que no he hecho yo tonterias (ahora mas que nunca instalando MAC XD)

Llevarlo sin miedo y lo de siempre, apagamos el ordenador, lo dejamos por la noche cargando y a la mañana siguiente no encendia.
en general las garantias se echan el culo fuera en cuanto pueden... por que no pruebas a ver si hay algun jumper para restear la BIOS? a lo mejor asi se repara
Si lo de que es una soplapollez a mi tambien me lo parece [+risas] pero es que es lo unico que tocó y que tenia que ver con la flash... asi que debe estar mal programada la bios o algo, porque haciendo una modificacion tan tonta no deberia joderse el ordena :/

Lo de abrirlo para buscar un jumper no quiero porque entonces si que podrian decirme que he perdido la garantia y que se desentienden del tema... de momento estamos a la espera de que nos respondan un mail los del servicio tecnico, que de telefono tienen un 902 los cabrones... ¬¬
Esto es lo malo de comprar ordenadores de marca. Lo mejor es comprarlo por piezas
Lo que tendrias que hacer es ir al mediamarkt con el PC y decirles que no te va, que un dia dejo de irte y ya esta, y que no tienes ni idea que le pasa. No le digas nada de lo de la BIOS.
Y como ultimo recurso si tanto mediamarkt como asus te dicen que te lo tienes que comer...pues abres el PC y reseteas la BIOS con el jumper o quitando la pila.

EDIT: Ahora he visto lo de la bateria, pensaba que era un PC de sobremesa y es un portatil verdad?
Prueba y luego dimos lo que te han dicho
Si el problema es que es un portátil, vamos a mi no se me ocurre comprar una torre completa... Y claro, abrir un portátil pues me da respeto porque no he aborto nunca uno y entonces si que puedo liarla
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