duda rma pccomponentes

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duda rma pccomponentes

virtus 05 mar 2014 15:17

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os comento una duda que tengo , desde hace más de un mes tenia una placa en el sat , me acaban de contestar y me han dicho que no me la reparan que me la cambian por otra de similares características,echando un ojo por el catalogo de la tienda ninguna se asemeja a las características de la mía .
la mia me costo 200 euros , si me pillo por ejemplo una que cuesta 110 euros , que pasa con esa diferencia ? , es recuperable comprando otra cosa , o es un cambio a pelo ??

gracias de antemano

12 respuestas

Answer 1 · 2014-03-05T13:26:38+00:00

javimelon 05 mar 2014 15:26

MegaAdicto!!!

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Eso lo mejor es que se lo preguntes a ellos enviando un ticket.

Answer 2 · 2014-03-05T13:34:05+00:00

estoy a la espera que me digan algo al respecto , pero también me interesa saber la opinión de alguien que le haya podido pasar algo parecido......

mcguli 05 mar 2014 15:47 MegaAdicto!!! **618** mensajes desde **ago 2006** · Answer 3 · 2014-03-05T13:47:39+00:00

No se como actúa en este caso PCCOMPONENTES, lo suyo seria que te abonaran el importe integro y compraras tu otra si quieres.

No obstante dinos como lo van a resolver cuando te contesten.

Un saludo.

Answer 4 · 2014-03-05T13:56:37+00:00

devolverme el importe ni me lo han mencionado , dependerá de la tienda imagino..
os digo algo en cuanto me avisen .
saludos

Answer 5 · 2014-03-05T14:24:58+00:00

Te van a hacer un abono, consiste en que pillas algo de igual o similar valor, o un conjunto de cosas que equivalgan a ese valor, si es mas barato de lo que cubre el abono la diferencia de la reembolsan o te la guardan para descontártela del precio la próxima vez que compres algo, al menos así es como va con APP Informática y Dynos, creo que es un estándar de todas estas tiendas, incluida PCC.

Answer 6 · 2014-03-05T14:59:15+00:00

pide la devolucion aunque sea en vale y luego te miras placa bases tranquilamente.

¿que placa base tenias antes?

Answer 7 · 2014-03-05T15:08:35+00:00

yo me compre la ASUS HD 7790 1Gb DirectCU II OC por 135€ hace una 6 meses , así que después de 2 meses esperando el segundo RMA, esta semana me dieron una opción de cambiar la gráfica por una similar o pagar por una superior abonando la diferencia, así que les comente que quería cambiarla por la Asus GeForce GTX 660 DirectCU II OC 2GB GDDR5 por 159€, y ningún problema solo me dijeron que tenía que pagar contrarembolso al repartidos que me entregue la tarjeta, vamos 24€, supongo que si pides algo menor o que haya mucha diferencia de precio pues es mejor contactar con ellos ,ya que te responden bastante rápido y te quitas de dudas

,

saludos

Answer 8 · 2014-03-05T15:26:42+00:00

La placa que tenia era una ud5h de gigabyte de la plataforma 1155 .
esta es la que visto por 111 euros , las demás o son micro atx o no tienen stock "y creo que no recibirán al ser de la 1155"
http://www.pccomponentes.com/asus_p8z77_v_lx2.html

estoy a la espera que me contesten y comento ¬_¬

Answer 9 · 2014-03-05T15:36:48+00:00

dudo que reciban mas pero vamos han bajado bastante los precios de la 1155, mirate tambien las asrock que son bastante completitas y esas 2 que salen son opciones muy buenas.
con el dinero sobrante tienes hasta para un ssd 128gb xD

mcguli 05 mar 2014 17:38 MegaAdicto!!! **618** mensajes desde **ago 2006** · Answer 10 · 2014-03-05T15:38:13+00:00

Fie escribió:dudo que reciban mas pero vamos han bajado bastante los precios de la 1155, mirate tambien las asrock que son bastante completitas y esas 2 que salen son opciones muy buenas.
con el dinero sobrante tienes hasta para un ssd 128gb xD

+1

Answer 11 · 2014-03-05T19:18:37+00:00

Pccomponentes no te devuelve la pasta sobrante y si es más caro, te suelen hacer poner dinero. En tu caso, viendo que no te gusta lo que ves, pide resolución de contrato, alegando que no hay placas con características similares y gama.

Cuando lo hagan y te devuelven la pasta, te compras otra de tu gusto ahí o donde sea. Si sobra dinero, te lo quedas.

Answer 12 · 2014-03-05T19:30:41+00:00

hola de nuevo se acaban de poner en contacto conmigo y efectivamente me hacen un abono o me lo guardan para el próximo pedido.
entonces me recomendáis la ASRock Z77 Extreme4 o la asus Asus P8Z77-V LX2 ??

Otra cosilla ya que estamos ,esos 100 euros los voy a invertir en pillar gráfica nueva que ya va siendo hora.
Las opciones que barajo son estas:
http://www.pccomponentes.com/gigabyte_g ... gddr5.html
http://www.pccomponentes.com/msi_r9_290 ... gddr5.html
Creo que más o menos están a la par en potencia , temperaturas , etc
Cual me recomendaís?

"por cierto muchas gracias por vuestras respuestas y el cable que me habéis echado!