Duda portátil DeLL G5 5587

Bueno, una duda sencilla y rápida por si alguien que haya adquirido recientemente este equipo ve este mensaje y pudiera ayudarme, ya que no encuentro otra forma de saberlo ni siquiera contactando con el servicio de atención al cliente de DeLL.

En la versión española (comprada en DeLL.es) del portátil DeLL G5 5587, modelo en negro, teclado español, ¿la serigrafía de las teclas del teclado es blanca o roja?

La cuestión es que para mí es CRÍTICO que la serigrafía del teclado venga en blanco de toda la vida. En las fotos del producto en la web aparece en unas rojas y en otras blanca. Hay vídeos en YouTube donde sale en ambos colores, y se dice que la roja es sólo para ciertas regiones, pero no para cuáles. Me he pateado todo el servicio de atención al cliente de DeLL tanto de USA como de España y no me pueden resolver la duda. Estoy a la espera de que, quizá, con suerte, me respondan un e-mail... ¡Un lío, vamos! Así que si alguien sabe algo, le estaría plenamente agradecido.

Un saludo.
Sceptre_JLRB escribió:Bueno, una duda sencilla y rápida por si alguien que haya adquirido recientemente este equipo ve este mensaje y pudiera ayudarme, ya que no encuentro otra forma de saberlo ni siquiera contactando con el servicio de atención al cliente de DeLL.

En la versión española (comprada en DeLL.es) del portátil DeLL G5 5587, modelo en negro, teclado español, ¿la serigrafía de las teclas del teclado es blanca o roja?

La cuestión es que para mí es CRÍTICO que la serigrafía del teclado venga en blanco de toda la vida. En las fotos del producto en la web aparece en unas rojas y en otras blanca. Hay vídeos en YouTube donde sale en ambos colores, y se dice que la roja es sólo para ciertas regiones, pero no para cuáles. Me he pateado todo el servicio de atención al cliente de DeLL tanto de USA como de España y no me pueden resolver la duda. Estoy a la espera de que, quizá, con suerte, me respondan un e-mail... ¡Un lío, vamos! Así que si alguien sabe algo, le estaría plenamente agradecido.

Un saludo.


Hola.

¿Por qué no llamas y preguntas? Haz click aquí para ver teléfonos.

Si es tan importante, mejor que la misma empresa no te va a responder nadie.

Saludos.
Gracias por responder, compañero.

Sí, si eso he hecho. He llamado a los teléfonos de DeLL España (dando números de servicio de otro equipo DeLL que tengo, porque si no, no te atienden) y me dicen que ni idea. He chateado con DeLL USA y lo mismo, me remiten a España. Por e-mail aún no me han dicho nada tampoco. Por eso acudo aquí por si suena la flauta y alguien sabe algo... O bien alguna otra forma de contactar con ellos y que me lo aclaren.

Saludos.
2 respuestas