Al compañero que te la vende le tienes que pedir que a parte de la propia factura, te mande el ticket regalo de la compra.
Con ese ticket regalo tu puedes tramitar la garantía directamente sin que el comprador original intervenga, tan solo con ponerte en contacto con ellos.
Yo compré una gráfica de segunda mano en este mismo foro, una HD 7770 Vx que me iba de maravilla, pero eran mis tiempos de cacharreo, compré otra más potente y la volví a vender. A mi me dieron el ticket regalo, y yo se lo traspasé al compañero que se la vendí. A él se le estropeó, por lo que tiró de ese ticket regalo y le dieron, no recuerdo si una HD 7790 Vx o una R7 260x de estreno, porque PCC en RMAs te da o el mismo modelo o equivalente si es más nuevo, o te lo tasa a precio de compra en su día, no de mercado... así que si ha pasado tiempo desde la compra, sueles salir ganando.
Un saludo
