Hola a todos
Tengo una tienda de informática y hace unos meses formateamos un ordeandor e instalamos widnows y antivirus entre otros programas. No dimos cd de instalación de ningun software instalado. Al comrpador le dimos una factura con garantía para el hardware.
Ahora ha vuelto porque el Norton le dice salta muchas veces diciendo que esta en peligro el ordenador, que compre esto y eso, bueno que se ha vuelto loco.
Yo no se si ese Norton fue el que nosotros le instalamos, o es uno que el ha puesto, pero supongamos que es el nuestro. No he tenido oportunidad de hablar con él, pero mi socio le ha dicho que lo que haremos es quitar el que tiene y ponerle el NOD32.
Entonces mi pregunta es que en estos casos que se tiene que cobrar: solo la mano de obra? La mano de obra y el Antivirus o como iría todo esto porque no se por donde pillarlo xD
UN saludo y gracias
PD: por cierto, tendriamos que dar garantía también al software de lo que isntalamos si no proporcionamos cds de instlalación?
