¿Formateo a bajo nivel pule la superficie? Lo siento, pero NO. Es una acusacion sin fundamento, solamente te lo dejo en una pregunta: ¿Porque un disco duro podría pulirse a si mismo si eso le acorta la vida?
El formateo a bajo nivel (tambien llamado zero-filling), lo que hace es llenar toda la informacion del disco duro a 0's (ceros, recueden que la informacion del disco se maneja en binario, 0's y 1's), haciendo esto el disco duro queda como si viniera de fabrica. Tambien al hacer esto, como es de esperarse, se elimina CUALQUIER informacion que se encuentre en el disco duro.
Mas que nada, esta utilidad se usa cuando ya intentaste formatear normalmente y no has podido. Asi como explicaste que fue lo que intentaste creo que es la mejor y mas rapida solución.
Por ultimo, utiliza solo la herramienta que viene en la pagina del fabricante, tiene que ser una herramienta que trabaje sobre MS-DOS (creo que te ponen a descargar un CD booteable, o archivos para floppy). No pruebes ninguna utilidad que no sea del fabricante ni que trabaje sobre Windows, tiene que trabajar afuera del SO para evitar problemas.
Ya que consigas el software necesario, pasale un test completo al disco duro primero, tan solo es para que elimines la posibilidad de que algo este fallando y en realidad solo se corrompieron los datos.
Salu2
Salu2 y suerte