Devolver un objeto a tienda y recibir el reembolso

Buenas tardes, tengo la siguiente duda:
He comprado a mi sobrino un gamepad en una tienda de informatica del barrio, lo he abierto cortando con las tijeras la parte superior del blister y tirando, con lo cual el blister de plastico ha quedado abierto de por sí. El problema es qué el gamepad, que emula a uno de PS2 tiene el D-Pad y el Joystick izquierdo como el mismo botón, igual que el J. derecho y los cuatro botones, vamos, qué sin contar los gatillos (L y R) tengo solamente un joystick (o D-Pad) y cuatro botones que puedo pulsar en los botones o usando el Joystick derecho, no sé si me explico.
Yo soy de jugar con teclado y mouse y he estado echando un ojo al Xpadder y soft similar pero no sé si soy yo qué no me aclaro o qué en realidad el gamepad es así. Agrarecería cualquier aporte de la comunidad qué me ayude a verlo más claro.

La duda es, puedo devolverlo y qué me reembolsen la pasta o al estar el plástico abierto es perder el tiempo?

EDIT: El gamepad es un NGS hawkins.