Yo una vez tuve un problema con dealextreme de un envio que me tardaba mas de un mes, y hablé con ellos, y me decian que tuviera paciencia ya que ellos ya lo habian enviado, pero el problema estaba en correos de alli, y era cierto, ya que tenia el codigo de seguimiento y se veia que estaba alli retenido, me dijeron eso, que esperara, y al final en unas dos semanas mas lo recibí.
Lo que yo siempre hago es poner que me lo envien por correo certificado con numero de seguimiento, asi le puedo seguir un poco mas la pista, cuesta euro y medio o algo asi, pero merece la pena para saber que está pasando, si está en China, o si está en España dando vueltas.
Lo mejor es primero hablar con dealextreme y comentarlo, y a ver que ha ocurrido (también hemos tenido recientemente el nuevo año chino, que eso siempre colapsa correos de alli), y si uno ve que pasan, pues ya abrir la disputa
