Devolución Willgoo.com

Hola compañeros.
Todos sabemos el riesgo de comprar en tiendas del lejano oriente, y a mi, esta vez, me ha tocado la china (nunca mejor dicho).
Compré una GPD G5A en Willgoo, una tienda muy conocida por aquí por el mundo de las consolas alternativas.
Ha llegado hoy y la pantalla viene hecha un cristo, aparecen unas estelas rojas típicas de los LCD's fastidiados.

¿Alguien tiene experiencia de como es la política de devoluciones de esta tienda?
Yo de momento estoy intentando ponerme en contacto con ellos por correo electrónico e iré posteando el proceso por aquí.

Un saludo.
por favor, trata estos temas directamente con la tienda.
Perdón, solo creé el hilo por si mi experiencia le pudiera servir a mas personas.
Lo siento y pueden cerrar el hilo.
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