Devolución del producto dentro de los quince días.

Pues depende de cómo se porten porque según tengo entendido un establecimiento no está obligado a devolverte el dinero por algo que hayas comprado y que posteriormente devuelvas porque simplemente no te guste.

En principio no. No hay ninguna ley que lo obligue. Si la empresa no dice lo contrario, se la come con patatas.

Lo de si no queda satisfecho... Es del corte ingles.

Se lo comentaré a mi colega. Muy a las malas supongo que la podrá vender de segundo mano(mejor dicho seminueva) al GameStop.

Sóc el Pep escribió:Se lo comentaré a mi colega. Muy a las malas supongo que la podrá vender de segundo mano(mejor dicho seminueva) al GameStop.

Al mismo que no te la cambia...muy lógico,si señor...

Si la hubiese comprado por internet, si, dispondría de 7 días para devolverla, pero al ser en tienda física, si el comercio NO lo contempla, NO podra devolverla (al menos que NO ofrezca las características que anuncie).

Para poder devolverla ES EL COMERCIO físico el que debe de tener esa opción, y, el el caso de que en vez de dinero OFREZCA VALES, estos NO PODRÁN TENER UNA FECHA DE VALIDEZ LIMITADA, ya que, al ser el equivalente a "dinero" no puede tener fecha de caducidad (al igual que el dinero NO LA TIENE).

Estas leyes cambian para las compras realizadas a distancio y/o por internet.

maponk escribió:

Sóc el Pep escribió:Se lo comentaré a mi colega. Muy a las malas supongo que la podrá vender de segundo mano(mejor dicho seminueva) al GameStop.

Al mismo que no te la cambia...muy lógico,si señor...

Si le ofrece un ticket por el valor de la compra y el quiere el dinero, mejor venderlo de segundo mano allí aunque pierda 50€.

De verdad que, más que el "de donde venimos, a donde vamos" la gran incógnita que tengo en mi vida, es porqué narices compra ni vende nada la gente en GameStop o GAME.

El otro dia voy a uno (nunca entro, pero resulta que en el Carrefour no tenían) a preguntar por el Black Ops de PS3, me dicen que 70€ nuevo y 60€ usado . Les doy las gracias, y me da por acercarme a un Alcampo que hay cerca: 55€ nuevo.

¿De verdad hay gente que compra un juego usado por 60€? Por mucho que haga poco que ha salido me parece una tomadura de pelo impresionante. Pero sí, por lo que veo, hay gente que compra y vende en el GameStop.

Un saludo y suerte con el tema.

pues no se que black ops habras visto, pr que en ambas cadenas lo tenemos SN a 49.95...

sobre el tema: si la consola esta usada, olvidate de la devolución. Aunque no se tenga obligacion de recoger el producto, estas grandes cadenas solemos tenerlo como norma. Pero siempre que el producto venga en las mismas condiciones que se fue: es incluye uso.

Igualmente, suerte.

vanaiach escribió:pues no se que black ops habras visto, pr que en ambas cadenas lo tenemos SN a 49.95...

sobre el tema: si la consola esta usada, olvidate de la devolución. Aunque no se tenga obligacion de recoger el producto, estas grandes cadenas solemos tenerlo como norma. Pero siempre que el producto venga en las mismas condiciones que se fue: es incluye uso.

Igualmente, suerte.

Pues no vi ninguno, pregunté al dependiente y me dijo esos precios. Y 50€ me sigue pareciendo una tomadura de pelo, y más teniendo en cuenta que me costó 55€ nuevo en el Alcampo, que no es precisamente un sitio especializado en el tema.

Saludos

Game y gamestop siempre han sido así, venden nueces como caviar.

Lo peor es que aparte de ser caros, luego te ofrecen una verguenza de dinero al vender cualquier cosa.

Yo en mi línea, de importación los compro y sino cambiandolo por aquí que sino solo tendría 3 juegos en mi ps3.

El problema es que habrá gente que pague esos 60 o 50 euros de segunda mano creyendo que le sale barato, no son listos ni nada.

Donnelly escribió:
Lo peor es que aparte de ser caros, luego te ofrecen una verguenza de dinero al vender cualquier cosa.

.

tu quieres vender un juego yo te ofrezco x si no te gusta vete a otro lado, que problema hay?

Retroakira escribió:

vanaiach escribió:pues no se que black ops habras visto, pr que en ambas cadenas lo tenemos SN a 49.95...

sobre el tema: si la consola esta usada, olvidate de la devolución. Aunque no se tenga obligacion de recoger el producto, estas grandes cadenas solemos tenerlo como norma. Pero siempre que el producto venga en las mismas condiciones que se fue: es incluye uso.

Igualmente, suerte.

Pues no vi ninguno, pregunté al dependiente y me dijo esos precios. Y 50€ me sigue pareciendo una tomadura de pelo, y más teniendo en cuenta que me costó 55€ nuevo en el Alcampo, que no es precisamente un sitio especializado en el tema.

Saludos

No, en el Alcampo solo estan especializados en vender por debajo del precio de coste, nada más, para cobrar los rapels y demases.... no pongas como ejemplo ese centro comercial que hacen unas cosas muy raras con juegos y consolas. Aún asi 49,95 € que es lo mismo que 50 € y SN que es lo mismo que SEGUNDA MANO (SM podrian poner), es mucho dinero cuando ellos dan 30 - 35 € cuando alguien lo trae.

shinta_hid escribió:

Donnelly escribió:
Lo peor es que aparte de ser caros, luego te ofrecen una verguenza de dinero al vender cualquier cosa.

.

tu quieres vender un juego yo te ofrezco x si no te gusta vete a otro lado, que problema hay?

No te preocupes, en tu tienda no vendo ni compro. Problema ninguno, sólo hablo de una realidad, o acaso alguien va a negar los precios que dan al vender y los precios a los que los ponen??

Game tiene "precio minimo garantizado" es decir que si le llevas un catalogo del alcampo y esta mas barato, game te lo deja al mismo precio. Hay algunos centro que se ponen deacuerdo con game para pactar los precios que van a pner para que sean los mismos y no haya compentencia desleal.

Sobre el tema en cuestion creo que ya esta todo dicho.

Donnelly escribió:

shinta_hid escribió:

Donnelly escribió:
Lo peor es que aparte de ser caros, luego te ofrecen una verguenza de dinero al vender cualquier cosa.

.

tu quieres vender un juego yo te ofrezco x si no te gusta vete a otro lado, que problema hay?

No te preocupes, en tu tienda no vendo ni compro. Problema ninguno, sólo hablo de una realidad, o acaso alguien va a negar los precios que dan al vender y los precios a los que los ponen??

Yo lo que creo es que ahi deberian actuar las desarroladoras, ya que game cobra dos veces por un mismo juego. Deberian dee pagarle un impuesto o algo por REVENTA.

En el corte ingles aunque este abierta si esta dentro de los 15 dias y les dices que te devuelvan el dinero que no te convence, tienen la obligación de devolverte el dinero (siempre que este en perfecto estado).
Si te decides por venderla como seminueva te aconsejo que no la lleves a ninguna tienda tipo Gam.. etcetc.
Intenta venderla en el foro, es mui posible que haya alguien interesado y seguramente te den bastante mas que en una tienda.

__

Cailan escribió:En el corte ingles aunque este abierta si esta dentro de los 15 dias y les dices que te devuelvan el dinero que no te convence, tienen la obligación de devolverte el dinero (siempre que este en perfecto estado).
Si te decides por venderla como seminueva te aconsejo que no la lleves a ninguna tienda tipo Gam.. etcetc.
Intenta venderla en el foro, es mui posible que haya alguien interesado y seguramente te den bastante mas que en una tienda.

__

¿Seguro?

Sabokillo escribió:

Cailan escribió:En el corte ingles aunque este abierta si esta dentro de los 15 dias y les dices que te devuelvan el dinero que no te convence, tienen la obligación de devolverte el dinero (siempre que este en perfecto estado).
Si te decides por venderla como seminueva te aconsejo que no la lleves a ninguna tienda tipo Gam.. etcetc.
Intenta venderla en el foro, es mui posible que haya alguien interesado y seguramente te den bastante mas que en una tienda.

__

¿Seguro?

Y tanto, me compre una television y a los 4 dias la lleve y sin problemas, dinero en la cuenta.
(No les interesa tener problemas con los clientes y mas aun cuando su lema es: Si no quedas satisfecho, le devolvemos su dinero)

__

Cailan escribió:

Sabokillo escribió:

Cailan escribió:En el corte ingles aunque este abierta si esta dentro de los 15 dias y les dices que te devuelvan el dinero que no te convence, tienen la obligación de devolverte el dinero (siempre que este en perfecto estado).
Si te decides por venderla como seminueva te aconsejo que no la lleves a ninguna tienda tipo Gam.. etcetc.
Intenta venderla en el foro, es mui posible que haya alguien interesado y seguramente te den bastante mas que en una tienda.

__

¿Seguro?

Y tanto, me compre una television y a los 4 dias la lleve y sin problemas, dinero en la cuenta.
(No les interesa tener problemas con los clientes y mas aun cuando su lema es: Si no quedas satisfecho, le devolvemos su dinero)

__

Esa televisión es la misma que después compra otro cliente, asi que yo a esa "promocion/lema" le veo sus mas y sus menos.

el corteingles no esta en la obligacion de hacer la devolucion, las leyes son igueales para todos, pero es el que mas excepciones hace para quedar bien con los clientes y que vallan a comprar alli.

La ley no estipula que el comercio te deba devolver el dinero, otra cosa es que por la fuerte competencia que hay en este tipo de cosas, los comercios decidan hacerlo así. Pero vamos, que obligados no están, por lo que si un cliente se pone tonto, lo mismo se come el producto con patatas.

Pero si que si dices en un anuncio que si no estas satisfecho te devuelven el dinero y no lo hacen puedes denunciarlos.

Bueno si nos ponemos a profundizar en lo de las devoluciones va a ser un sin fin porque cada uno dira lo que quiere. De todas formas tambien depende de lo que se compre, no para todos los productos funcionan igual las cosas, por ejemplo, si vas a comprar una lavadora y luego no te gusta no te la devuelven, por lo general, nunca, y es que es de logica, hay especialistas que te asesoran (dependientes vamos) en la compra y te dicen las caracteristicas de una u otra, y ya el cliente decide cual le gusta mas o si no le gusta ninguna, o sea, se supone que estas conforme con la compra porque lava bien, es barata , etc. otra cosa es que el vendedor diga que tiene un programa especial para mantas y resulte que no, ahi el cliente tiene toda la razon y se le debe de devolver el importe aunque este usada. Pero vamos que muchos casos son relativos.

Efectivamente nadie les obliga simplemente es lo que anuncian, tienes 15 dias para devolver el producto y en esos 15 dias tienen que devolverte el dinero.
Pero con un control es decir, no puedes estar comprando y devolviendo cosas todos los dias...
pero si alguna vez te compras algo y no estas "satisfecho" con el resultado te devuelven el dinero asi lo anuncian y asi lo hacen.
Ya digo yo me compre una television la instale y no me quede satisfecho con el producto, me devolvieron el dinero.

__

jeje pues ya te digo yo que eso solo hace, efectivamente, el corteingles, en los demas sitios como mucho te la dejarian cambiar por otro modelo.

kratos_1981 escribió:jeje pues ya te digo yo que eso solo hace, efectivamente, el corteingles, en los demas sitios como mucho te la dejarian cambiar por otro modelo.

Por eso casi siempre las cosas que "cuestan" me las suelo comprar en el corte

__