Desatre Iberia 2002

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Hola, me han encargado hacer un trabajo en la facultad acerca del desastre que tuvo iberia en el 2002 en el que se quemaron sus ordenadores, no he encontrado nada en internet y me juego la nota final, asi que si me echais una mano en cuanto como lo hubiesen prevenido y como haberlo solucionado bien, os lo agradeceria. Gracias.
un foro donde puede que te digan algo:

http://www.pilotosdeiberia.com
Muchas gracias, acabo de postear en ese foro.
eso pasa casi a diario [tomaaa]

si te sirve de anecdota, unos meses antes de cambiar a la terminal 4 en barajas, pusieron un sistema de la hostia, con lectores de codigos por todas partes, PDA's y todas estas cosas... y derrepente se dieron cuenta de que no habia cobertura en los edificios, y estuvieron un dia entero sin ningun tipo de ayuda, todo lo hicieron a pelo, pegando voces por los pasillos y tal
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