De digital a físico... Ayuda! Sobre Nba

Muy buenas, tenía el juego digital, y me salió candado. Me llo he comprado físico y después de borrar el juego e instalar de nuevo me sale que cree el jugador de nuevo, cosa rara pero lo hago, acto seguido no se me conecta a los servidores, le doy a conexión y nada... No entiendo nada. Alguien me puede ayudar? Mi hermano en cambio en su casa puede abirir mi sesión y le sale my team, mis monedas etc ... Ayuda por favor!
A lo de la partida guardada, si era una cuenta de ebay, lo más seguro es que fuera de la store usa y si el juego que tienes ahora es español no son compatibles los datos, a lo de la conexión ni idea de lo que puede ser
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