Hola, yo pedi mi baja administrativa y tecnica rellenando el formulario que hay en la zona clientes privada de cada cliente.
Lo rellene, y como veia que no me enviaban email de confirmacion pasados 2 dias llame yo a este numero 902 052 192 / Opcion 4
llamas directamente ahi y confirmas la recepcion de la baja, si esta todo correcto te daran un numero de incidencia que te anotas.
Esto lo hice a mediados de Abril y ya no me volvieron a pasar recibos en mayo ni junio, ni me cobraron la baja que la estaban cobrando a 29 € por la cara, (consejo: amenazales de que no vas a pagar los 29 € que has dado orden al banco de que vuelvan los recibos, por que ellos te diran que en caso de que cobren los 29 € que los reclames y te los devuelven.... SINVERGUENZAS !!! ).
Y por ultimo me liberaron la linea hace una semana por que ya les amenaze de que la soltaban ya o me iva a poner denuncia en SETSI, por que estaba dos semanas sin INTERNET y no dejaban a TELEFONICA enganchar el Imagenio.
Asi que resumiendo esta ha sido mi historia con esta gente, que para nada ha sido de las peores por que lees comentarios por ahi y te cagas vivo del infierno que han hecho a mucha gente.
Mi consejo huir de ellos por que YA.COM APESTA !!!!
Un saludo si tienes cualquier duda me lo dices