Eso pasa en todas las tiendas, lo que ocurre es que unas son mas resolutivas que otras. Yo en pccomponentes por ejemplo decidí dejar de comprar porque con el sistema de mierda de tiquets te mueres del asco para resolver algo.
En coolmod no me he atrevido a comprar no me inspira confianza.
En Mercadoactual.es compré una placa base, me la perdió transporte y me enviaron otra al dia siguiente, en 5 dias me habian perdido una pero ya tenía la reposición, con lo cual me da mucha confianza algo así.