Contrato internet Vodafone...

Hola,

Veréis tengo contratado desde hace un par de meses el internet de "hasta 20mb" con vodafone... el caso es que realmente me llegarán unos 6-7mb de velocidad y sufro cortes constantes. Se desconecta del wifi solo, y no se conecta hasta que no reinicio el ruter, o me sale la exclamación y me dice que no tengo acceso a internet, que también se soluciona reseteando el router. Es un coñazo.

El caso es que firmé permanencia por 18 meses, pero, siendo que no me están ofreciendo ni de cerca lo contratado (vamos ya me esperaba que no me llegasen los 20mb, pero tan poco...) y que el servicio que me ofrecen, deja mucho que desear, hay alguna forma de que pueda darme de baja YA sin que me cobren ninguna penalización? Alguna experiencia en el tema?

un saludo!
reclama al sat y que te revisen la linea,. los continuos cortes son precisamente eso, cortes en el servicio por lo que vodafone no te esta prestando correctamente dicho servicio, si continuan las deficiencias puedes cortar por lo sano tengas o no permanencia, ellos estan faltando a dicho servicio y por lo tanto estaras excento de pagar penalizacion alguna.
¿Con el modem usb tampoco tienes linea?
2 respuestas