Yo solo les compré una vez y de eso fue hace ya unos años, y también tuve problema con ellos. Compré algo que se suponía que tenían en stock y tardaron por lo menos 2 semanas en enviarlo. También recuerdo que tuve que ponerme en contacto con ellos varias veces.
No se si fue casualidad o no, pero fui mi primera y última compra con ellos por ese motivo.
Saludos.