Appinformática no tiene tienda online, lo que puedes hacer es pedir las cosas para que te las lleven a la tienda (y aún así creo que te tienes que pasar a dar el DNI o algo).
Para comprar online tienes muchas tiendas, alternate, pccomponentes, agrupa.es, paratupc, pixmania...
Pccomponentes no es mala tienda, yo he hecho multitud de pedidos (desde discos duros hasta procesadores y placas) y nunca he tenido ningún problema, pero siempre hay gente que te dirá que hay problemas. Pero vamos, esto pasa en todas las tiendas, de vez en cuando se olvidan de dar un buen servicio a un cliente y ese cliente es el que se queja (por eso siempre verás más quejas que cariños hacia una tienda). Lo mismo me pasa con alternate, paratupc y pixmania.
Resumiendo, liártela te la pueden liar en cualquiera, pero por lo general en muy pocas hay un maltrato continuado al cliente.
Yo por lo que he visto, pccomponentes es de las más baratas en general, mientras que, por ejemplo, alternate, tiene más variedad.