¿Cómo HD a ceros?

PROBLEMA: ABsoluto novato.
He intentado instalar un HD Seagate de 120 gb en mi xbox. DUrante el proceso se produjo un fallo, por lo que he de repetir la operación. He vuelto a probar y el disco no coge nada, no trabaja. Me han dicho que, para solucionarlo, tengo que volver a dejar el HD a ceros, tal como viene de casa. Me surjen varias dudas:

1.- ¿Ponerlo a ceros es lo mismo que darle un formato a bajo nivel?
2.- ¿Qué programas se recomienda para hacerlo?
3,. ¿Sería posible que alguien, por favor, hiciera un resumen para TORPES de cómo se ahce?

GRacias a todos

(PD: Es mi primer mensaje y mi primera conexión a esta page, pero esto promete)
Salu2

Juan Lanas