Bueno te explico si lo que te han instalado es un cable-modem tendras q comprar un router neutro (no switch es muy diferente) es decir esos q tiene 4 entradas de red (o mas ) y todas se concentran en una salida de red tambien, si lo que tienes es un cable-router (de una salida de red) te va bien cualquier router hasta uno de telefonica de esos q tienen entrada de roseta telefonica simplemente conectarias una en cualquier agujero y las otras serian salidas, en este caso un switch si te va bien.
Ahora te explico el porque de todo esto, resulta q la gente de ono solo da una ip por ordenador, es decir si tienes mas de un equipo conectado al mismo cable de red no se podran conectar todos los equipos necesitas el router neutro para q te concentre todos los equipos en esa unica salida para q todo vaya por esa unica ip (que es la unica q te dan externamente , no hablamos de tu red interna eso es otra cosa). Si tienes alguna duda preguntame y te respondere encantado , no soy ningun profesional pero como lo he tenido q hacer tambien pues estoy bastante bien informado byeee.