Hola.
Resulta que tengo contratado digital + Premium desde hace 4 años por lo menos, y a dia de hoy quiero cambiar el paquete al que estoy abonado y quedarme con el basico, ya que tengo una oferta muy buena por telecable con Gol TV.
Entonces mi objetivo es quedarme con TV, internet, y telefono de telecable, y quedarme con el Plus y la opcion de cine de D+.
El problema viene al querer cambiar de paquete en D+, ya que resulta imposible contactar con una persona humana que te atienda al telefono, joder, es todo automatico, y cuando por fin llegas al paso final de que te pasan al operador, misteriosamente, la llamada se corta y resulta imposible hacer el cambio.
Alguno tuvo alguna experiencia similar? se puede hacer este cambio de una tienda fisica o tiene que ser por narices por telefono?
