Caracteres japos

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Wenas, una amiga tiene un problema, no puede ver los caracteres japos ( de los niks de los msn ) la dije q se bajase el paquete de idiomas japones (o algo asi) pero sigue igual, como los puede ver??? muxas gracias : )
Panel de Control > Configuración regional y de idioma y en la ficha idiomas, marcar las dos opciones que aparecen. Pedirá el CD de XP...
ok gracias
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