Batería echada a perder

Esto es un móvil SAGE ZTE.
Nos llegó virgen en su caja, mi hijo se puso a montarlo, y cogió la batería e intentó quitarle el papelito ese que tienen pegado (al menos algunas baterías) pensando que era un envoltorio. Nunca llegó a funcionar...varios meses después lo he vuelto a intentar revivirlo, pero no hay forma.
Incluso he intentado comprar otra batería, pero no hay forma.
Algún consejo. Por favor.
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