lo tiene mi novia y le a pasado el antivir y nada y el panda active escan tampoco y el virus solo se q se pone la pantalla de un color y pone la frase "Houston Tenemos un problema" y se apaga
a ver, lo primero. Desconecta el ordenador de tu novia de internet. Instalale el CCleaner, le haces una limpieza de TODO. Revisa los programas del inicio y si encuentras algun archivo sospechoso, lo desactivas. Luego instala el Malware Bytes y lo actualizas a su ultima version, haces un escaneo completo y a partir de aqui nos cuentas
gracias a ver si se lo hago esta semana y te cuento es q e tenido unos días movidos y algunos quedan gracias y espero que sirva por q cada vez va a peor el portátil