Ayuda urgente switch no pasa de "actualizando"

Hola compañeros he encendido la consola hace unos 50 minutos y me ha saltado una actualizacion de firmware le he dado a aceptar y se ha quedado en la pantalla emergente de "Actualizando", lleva mucho tiempo asi y no avanza, se ha colgado.

¿¿¿¿Que puedo hacer, porque apagarla tampoco me deja?????
Seguro que no te deja? Intenta dejar pulsado el boton de power durante unos 10 o 15 segundos.
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