El tecnico era del seguro? porque muchos con el tema de los ordenadores se lavan las manos y no suelen tener mucha idea. Es muy pero que muy raro que solo se queme el disco duro, seguramente la averia se cargo la fuente de alimentacion, y esta al encender el pc se cargo el disco duro y vete tu a saber que mas.
Te lo tienen que pagar, busca a algun tecnico de una tienda que te haga un peritaje, y denuncia a consumo.