Wenas veras yo creo k esta bastante claro y k el d la tienda tiene razon a ese xp le falta un .dll k lo puedes haber borrado pasando el ad aware o algun tipo d antivirus k habeces los eliminan y ya la jodiste tienes k volver a instalar el S.O ya k aunke lo repares dudo mucho k el .dll t lo repare.
Di algo ok?
Salu2