ayuda con ipod shuffle

Hola, tengo un problema con este reproductor, al conectarlo al pc y abrir el itunes no sincroniza el reproductor ni introduce canciones, sin embargo si tengo musica dentro de la biblioteca del programa y formateo el reproductor si me introduce la canciones, pero solo una vez,
sabeis como solucionar el problema?
Has visto si esta activada la opción de sincronizar automáticamente al conectarse?
el problema es ke si es la primera vez que se sincroniza el reproductor le añade las canciones automaticamente, apartir de ese momento, cada vez ke intenta sincronizar da fallo, e formateado el reproductor y cambiando el firmware y sige sin funcionar...
Podrias dar un poco mas de información...S.O sobre el que estas, que modelo de shuffle es, cual es el error que te da,etc,etc

Saludos
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