Ayuda con Hard Resert

Buenas a todos!!!

Vereis, tengo un problema.

En una tablet de un familiar, le hice un Hard Resert, y al encenderla sigue pidiendo la cuenta asociada a esa tablet.

El caso es que no se acuerdan de la contraseña ni nada. (Es una tablet de un sobrino que la cuenta se hizo para "nada")
Y al recuperarla al otro correo tampoco le deja.

¿¿Es que no puedo eliminar y restaurarlo todo de fabrica en el menu del boot???

Ahora mismo esta inutilizada total :O
Cárgale el firmware, si es que lo encuentras (que como sea una tablet china o similar a saber Dios).
Sin datos de modelo ni nada...
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