Ayuda adsl movistar

Vereis, he cambiado de domicilio y tenia permanencia con adsl hasta julio de 2011.pido traslado por web...me responden que eso solo es la linea, si quiero tbn el adsl, que lo haga al 1004,asi hice....

Pasan los dias y nada,llamo y que han intentado ponerse en contacto conmigo!!digo donde!!total qme espere...sigo llamando y me dicen que otro dia intentaron contactar...

Sigo llamando y las incompetentes del cat diciendome que no llame mas que eso lo retrasa...ya le dije que si me estaba tomando el pelo...ya hablando con bajas, me dicen que al haber intentado 2 veces contactar sin exito,la petición esta anulada!!!wtf!!y los otros diciendome otra cosa!!

Bien,nueva peticion y..."en su domicilio solo puede trasladar la linea,no el adsl"...pero que coño?? Y el adsl me lo como?? Y la permanencia??...es que en su domicilio no se puede llevar las 2 cosas...por infraestructura de ellos no era posible!!

Finalmente,nueva orden y que cuando tenga la linea llame y me activan adsl en 48 horas...me suena a chino y estoy cabreadisimo...alguien me ilustra por favor??

PD; no es zona nueva ni nada y aki todo cristo tiene adsl...gracias
Te tendrán que dar de Alta de nuevo en tu nuevo domicilio, es decir, no te cobrarán penalización por haberte dado de "baja" dentro del período de permanencia. Eso si, al darte de alta de nuevo, tendrás otro período de permanencia que empezará a contar de nuevo.
Por si te sirve de algo, yo me cambie de domicilio hace un mes y tambien tenia el Duo. Me cambié a la población mas proxima a la que vivia antes y me mantuvieron el nº de telefono pero me dijeron que para el ADSL me lo tendrían que cortar un par de días por no se que problemas al estar en una poblacion distinta y me dijeron lo mismo que a ti, que en cuanto me instalaran la linea les avisase por lo del adsl. Lo hice y a los 2 días ya lo tenia todo funcionando. Me trasladaron la linea, pero del ADSL fue un alta nueva.
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